Comment supprimer un virus sur votre iPhone ou votre téléphone Android

Les téléphones Android peuvent-ils attraper des virus ?

Bien que les téléphones Android ne puissent pas attraper de virus au sens traditionnel, ils sont vulnérables à toute une série de logiciels malveillants qui peuvent faire des ravages sur votre téléphone.

Quelle est la différence ? Les virus informatiques sont des programmes malveillants qui infectent et endommagent vos programmes et vos fichiers, affectent les performances de votre ordinateur et, d’une manière générale, font des ravages dans votre hébergement électronique. Mais ce qui distingue les virus des autres formes de logiciels malveillants, c’est leur capacité à se répliquer à la manière de l’agent Smith. Jusqu’à présent, les logiciels malveillants autoreproducteurs n’ont pas fait leur chemin sur les téléphones Android ou les iPhones, ce qui signifie que, techniquement, votre téléphone ne peut pas avoir de « virus » – c’est juste le terme plus courant que la plupart des gens utilisent pour expliquer tout type de logiciel malveillant.

Les logiciels malveillants Android se présentent sous de nombreuses formes, des logiciels espions, qui collectent vos données personnelles pour des tiers (souvent des annonceurs), aux rançongiciels mobiles, qui prennent vos fichiers en otage et exigent une rançon pour les récupérer.

Les logiciels malveillants arrivent souvent sur les appareils Android sous la forme de fausses applications malveillantes qui se glissent dans le Google Play Store ou se cachent dans d’autres boutiques d’applications tierces.

L’une des raisons pour lesquelles les téléphones Android sont sensibles aux logiciels malveillants est leur conflit avec les mises à jour. Les mises à jour sont importantes, car elles contiennent souvent des corrections de bogues ou de vulnérabilités détectés dans le système d’exploitation. Le système open source et le retard dans le déploiement des mises à jour d’Android sont deux des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs d’Android devraient toujours utiliser un antivirus, tel qu’AVG AntiVirus pour Android, comme couche de protection supplémentaire.

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Les téléphones peuvent-ils attraper des virus ?

L’histoire avec les iPhones est quelque peu différente : si iOS n’est généralement pas vulnérable aux virus ou même à de nombreux types de logiciels malveillants, il existe d’autres menaces contre lesquelles vous devez protéger votre téléphone.

Qu’est-ce qui rend iOS plus sûr ? Contrairement à Android, les applications pour iPhone et iPad ne peuvent être téléchargées que via l’App Store officiel. Cela empêche les logiciels malveillants d’infecter votre appareil par le biais de fausses apps.

Les apps OS sont également dans un bac à sable, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas accéder aux données des autres apps ou pénétrer dans le système d’exploitation (OS) de l’appareil. Android place ses applications dans ce bac à sable, mais avec une approche moins restrictive qu’iOS, ce qui permet aux applications d’avoir plus de contrôle sur l’appareil.

En outre, iOS déploie ses mises à jour sur tous les appareils simultanément, ce qui permet de boucher les trous et de prévenir les failles de sécurité, afin que les pirates ne puissent pas les exploiter.

Cela signifie-t-il qu’il est impossible pour un virus d’infecter un iPhone ? Eh bien, grâce aux précautions prises par Apple, c’est extrêmement rare. Mais les logiciels malveillants peuvent s’introduire dans un iPhone si l’appareil a été « jailbreaké », une action qui permet aux utilisateurs d’iPhone et d’iPad de télécharger des applications à partir de sources autres que l’App Store (ce qui les expose à des menaces potentielles). Un iPhone jailbreaké est tout aussi vulnérable aux logiciels malveillants qu’un appareil Android.

Même sans jailbreak de l’appareil, les utilisateurs d’iPhone sont vulnérables à d’autres menaces de sécurité, comme le phishing, les réseaux Wi-Fi non sécurisés et le vol d’identité. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser une bonne application de protection pour iPhone et iPad, comme AVG Mobile Security

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Comment savoir s’il y a un « virus » sur votre téléphone ?

Les logiciels malveillants, comme les autres virus, reposent sur des attaques furtives. Il se faufile dans votre téléphone comme un voleur dans la nuit (ou le jour, les logiciels malveillants ne font pas de distinction) et reste en sommeil jusqu’à ce qu’il l’active sans le savoir, ou vole silencieusement (généralement) vos informations confidentielles, juste sous votre nez. C’est à vous d’être proactif et de faire attention aux symptômes qui pourraient indiquer que votre appareil est infecté. Mais ne vous inquiétez pas. Il est facile de vérifier la présence de logiciels malveillants sur votre iPhone ou votre appareil Android.

Utilisation accrue des données

Si vous remarquez un pic soudain dans l’utilisation des données, cela peut être le signe qu’un virus exécute des tâches d’arrière-plan sur votre appareil ou essaie d’utiliser Internet pour transmettre des informations depuis votre téléphone. (Pendant que vous y êtes, découvrez comment contrôler votre utilisation des données sur les téléphones mobiles).

Crash excessif des applications

Les applications se plantent de temps en temps, mais si vos applications commencent à se planter régulièrement sans raison apparente, votre téléphone pourrait avoir un virus.

Les pop-ups d’adware

La plupart des pop-ups sont simplement ennuyeux, pas malveillants. La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible de les bloquer facilement à l’aide d’une extension de navigateur bloquant les publicités ou du navigateur gratuit Opera, qui est doté d’un bloqueur de publicité intégré. Cependant, si vous recevez des publicités pop-up sur votre Android ou votre iPhone même lorsque votre navigateur est fermé, cela peut être dû à un adware – il peut s’agir de pop-up malveillantes causées par des logiciels malveillants qui tentent de voler vos données.

Une augmentation inexpliquée de votre facture de téléphone

Certaines menaces de logiciels malveillants attaquent en envoyant des SMS surtaxés depuis votre téléphone, ce qui fait grimper votre facture de téléphone. Par exemple, en 2017, on a détecté des chevaux de Troie Ztorg qui effectuaient cette action, en plus de supprimer les messages entrants.

Applications inconnues

Si vous remarquez une application sur votre téléphone que vous ne vous souvenez pas d’avoir téléchargée, n’y touchez pas. C’est un symptôme commun des logiciels malveillants sur les téléphones Android, les fausses applications doivent être désinstallées immédiatement.

Vidange plus rapide de la batterie

Les manigances des logiciels malveillants peuvent consommer beaucoup d’énergie, ce qui affectera la batterie de votre appareil Android ou iPhone. Si votre batterie se vide plus rapidement que la normale, vous ne devez pas exclure un virus comme cause.

Surchauffe

Bien que la plupart des raisons pour lesquelles votre téléphone surchauffe soient normales et relativement inoffensives, il est également possible qu’une infection par un logiciel malveillant en soit la cause.

Méfiez-vous des applications malveillantes

Le téléchargement d’une application malveillante est le moyen le plus courant pour les logiciels malveillants Android d’atteindre votre appareil. Une fois sur place, il peut exécuter un certain nombre d’actions néfastes qui peuvent mettre en danger votre sécurité en ligne.

L’un des logiciels malveillants Android les plus couramment observés ces dernières années est Hummingbad. Détecté pour la première fois en 2016, Hummingbad a d’abord été diffusé par des boutiques d’applications tierces, bien qu’il ait fini par se frayer un chemin jusqu’au Google Play Store. Son principal objectif était d’inciter les utilisateurs à cliquer sur de fausses publicités sur le Web et sur les téléphones portables afin de générer des revenus pour la société de publicité chinoise à l’origine de l’attaque, Yingmob. Le malware a également installé des rootkits, donnant aux pirates le contrôle total des appareils infectés et leur permettant de télécharger des applications malveillantes sur l’appareil sans le consentement du propriétaire. D’autres fausses applications, comme des jeux, ont fait des ravages similaires ; comme Finger Hockey pour Android, qui a volé des informations sensibles aux joueurs.

Et si les malwares iOS sont beaucoup plus difficiles à trouver, ils ne sont pas inexistants. En 2015, une souche de malware iOS connue sous le nom de KeyRaider a ciblé les appareils iOS jailbreakés. KeyRaider a acquis sa plus grande notoriété en dérobant des informations sur plus de 225 000 comptes Apple, notamment des noms d’utilisateur, des mots de passe et des informations sur les achats, et en désactivant les fonctions de déverrouillage des appareils iPhone et iPad. Pire encore, KeyRaider a crypté les appareils de certains utilisateurs et a exigé une rançon pour les déverrouiller (également connu sous le nom de ransomware).

Que font les applications malveillantes sur les téléphones ?

Ce ne sont que quelques exemples de la façon dont les logiciels malveillants mobiles peuvent transformer votre appareil en un enfer vivant grâce aux logiciels publicitaires, mais attendez de voir, il y en a beaucoup plus ! D’autres formes de logiciels malveillants sont devenues célèbres en :

abonnant les téléphones à des services premium ou en envoyant des SMS premium.
Enregistrant les conversations téléphoniques et en les envoyant aux pirates.
Collecter vos informations personnelles, notamment votre localisation GPS, votre liste de contacts, vos photos, votre adresse e-mail, vos coordonnées bancaires, etc.
Accumuler des frais inattendus, avec un épuisement rapide des données, des frais de SMS inhabituels ou des frais d’application non autorisés.
Prenez le contrôle total de votre appareil grâce au rooting.
Bloquez vos fichiers et exigez une rançon pour les libérer.

Ainsi, avant de télécharger une nouvelle application géniale, il est préférable de vérifier si elle est sûre.

Cependant, certaines applications peuvent être propres au moment du téléchargement, puis être infectées par des logiciels malveillants lorsque vous les mettez à jour. Il est important de rester vigilant.

Comment supprimer un virus sur un iPhone

La suppression d’un virus sur l’iPhone est un peu plus simple, car le virus ou le malware ne peut pas s’introduire dans iOS. C’est la raison pour laquelle la plupart des pirates recherchent des kits de développement de logiciels, qui sont ensuite utilisés pour créer des applications. C’est aussi la raison principale pour laquelle vous ne devriez pas jailbreaker l’iPhone ou télécharger des applications qui ne proviennent pas de l’App Store. Si vous pensez qu’une application particulière est en cause (vos problèmes ont peut-être commencé après son téléchargement, ou elle vous redirige vers certaines pages Web ou vers l’App Store sans votre autorisation), vous pouvez essayer de la désinstaller et voir si cela résout le problème. Si ce n’est pas le cas, vous avez quelques autres options.

Effacer l’historique et les données

Cela devrait vous aider si vous rencontrez des pop-ups ou des messages « Erreur » dans votre navigateur Safari. Il suffit d’aller dans Paramètres et de faire défiler la liste jusqu’à l’onglet Safari. Ensuite, appuyez sur Effacer l’historique et les données du site web.

Éteindre et redémarrer votre iPhone

Il n’y a pas de secret caché : il suffit d’appuyer et de maintenir le bouton d’alimentation de l’iPhone, d’attendre que le curseur « Glisser pour éteindre » apparaisse et d’effectuer cette action pour l’éteindre. Pour redémarrer votre téléphone, appuyez une nouvelle fois sur le bouton d’alimentation et attendez que le logo Apple apparaisse. Oui, nous suggérons le vieux truc « éteindre et rallumer ». Faites-nous confiance, ça marche !

Restaurer à partir d’une sauvegarde précédente

Si les méthodes ci-dessus ne règlent pas le problème, essayez de restaurer votre téléphone à partir d’une sauvegarde précédente (vous avez soudainement commencé à avoir plus d’appréciation pour ces rappels incessants « sauvegardez votre téléphone », n’est-ce pas ?). Si votre sauvegarde la plus récente n’est pas exempte de logiciels malveillants, vous pouvez essayer les sauvegardes précédentes, jusqu’à ce que vous en trouviez une qui le soit.

Restaurer comme nouvel appareil

C’est un scénario de dernier recours, mais si tout le reste échoue, vous pouvez effacer complètement votre appareil et recommencer. Pour ce faire, allez dans Paramètres >>Généraux >>Réinitialiser >>Effacer le contenu et les paramètres. Et, de cette façon, il peut renaître de ses cendres, comme le phénix incombustible qu’il est.

Toujours garder votre appareil protégé

Avant toute chose, nous vous recommandons de ne jamais jailbreaker votre iPhone. Les applications tierces sont beaucoup plus susceptibles de mettre votre appareil en danger. Vous devez donc vous en tenir à ce qui est disponible dans l’App Store d’Apple. Et en parlant des applications dans l’App store d’Apple…

Pourquoi ne pas télécharger une application spéciale qui vous protégera ? Bien qu’il soit peu probable que votre iPhone soit infecté par un virus, il existe d’autres types de menaces. Grâce à la nouvelle application AVG, développée spécialement pour iOS, vous pouvez vous assurer que vos mots de passe restent protégés, vérifier qu’un réseau Wi-Fi est sécurisé avant de vous y connecter, et même sauvegarder vos photos privées afin que personne ne puisse y accéder, même si votre téléphone tombe entre de mauvaises mains. Prêt à l’essayer ? Téléchargez AVG Mobile Security pour iPhone et bénéficiez d’une protection gratuite pour iOS.

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Comment supprimer un virus d’un téléphone Android

Si vous remarquez l’un des symptômes ci-dessus sur votre appareil et que vous pensez avoir un virus, il existe plusieurs méthodes pour tenter de le supprimer.

Lancer une recherche de virus sur votre téléphone

Google Play regorge d’applications antivirus que vous pouvez utiliser pour rechercher et supprimer un virus sur votre téléphone. Voici comment télécharger et lancer une analyse antivirus avec l’application gratuite AVG AntiVirus pour Android, qui analyse les applications et les fichiers à la recherche de menaces en temps réel.

Etape 1 : Allez sur le Google Play Store et téléchargez et installez AVG AntiVirus pour Android

Etape 2 : Ouvrez l’application et appuyez sur le bouton Scan

Etape 3 : Patientez pendant que l’application analyse et vérifie vos applications et vos fichiers à la recherche de logiciels malveillants

Étape 4 : Si une menace est trouvée, appuyez sur Réparer

Étape 5 : AVG vous aidera à désinstaller l’application malveillante

Désinstaller manuellement les applications malveillantes

Étape 1 : entrer en mode sans échec

Comme pour Windows, entrer en mode sans échec sur Android désactive l’accès à toutes les applications tierces pour les empêcher de s’exécuter. Il s’agit d’un outil fantastique pour vous aider à identifier le coupable derrière le comportement inhabituel de votre téléphone Android : si le problème disparaît lorsque le téléphone est en mode sans échec, vous saurez qu’une application malveillante est en cause. Le mode sans échec vous permet également d’utiliser votre téléphone normalement, sans interférence.

Alors que de nombreux téléphones Android vous inviteront à redémarrer en mode sans échec après avoir appuyé et maintenu le bouton pour éteindre l’appareil, d’autres peuvent nécessiter des étapes légèrement plus complexes. Si cela est fait correctement, vous devriez voir les mots Mode sans échec au bas de l’écran de votre téléphone une fois allumé.

Étape 2 : Identifier l’application malveillante

Ouvrez vos paramètres et choisissez l’onglet Gérer les applications ou Apps et notifications (ou une option correspondante similaire). Allez dans l’onglet Apps téléchargées ou Apps installées et recherchez toutes les applications qui vous semblent suspectes, par exemple les applications que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargées ou qui ne devraient pas être exécutées sur votre appareil. Peut-être une application téléchargée à peu près au moment où le téléphone a commencé à se comporter bizarrement.

Étape 3 : Désinstaller l’application malveillante

Dans la plupart des cas, il vous suffira de sélectionner l’application malveillante et d’appuyer sur le bouton Désinstaller.

Mais si le malware ou le virus veut se battre, vous pouvez constater que le bouton Désinstaller est grisé, ce qui signifie qu’il a obtenu un accès administrateur à votre appareil. Dans ce cas, consultez l’étape 4.

Étape 4 : supprimer l’accès administrateur

Retournez dans vos paramètres et recherchez l’option Sécurité. Appuyez sur Device Administrators (ou quelque chose de similaire) et vérifiez si des applications malveillantes y ont accès. Si c’est le cas, appuyez sur l’application, puis supprimez l’accès en décochant la case bleue ou en cliquant sur Désactiver. Vous pouvez maintenant désinstaller l’application malveillante (retournez à l’étape 3).

Toujours protéger votre appareil

La meilleure façon d’empêcher un virus ou une autre forme de logiciel malveillant d’infecter votre téléphone est de se rebeller contre la technologie et d’arrêter d’utiliser un smartphone. N’est-ce pas ? Si vous utilisez un appareil Android, assurez-vous d’utiliser une application antivirus réputée, telle que AVG AntiVirus gratuit pour Android, qui analyse vos applications et vos fichiers à la recherche de menaces susceptibles de mettre en danger votre appareil ou vos informations personnelles.