Les coûts de maintenance des sites Web ne sont souvent pas planifiés, mais ils sont essentiels pour s’assurer que votre site Web fonctionne de manière fiable et efficace. Si vous ignorez la maintenance du site Web pour réduire les coûts, vous risquez de ne remarquer que trop tard que vous avez perdu un trafic et des ventes précieux. Pire encore, vous risquez de devoir payer des réparations d’urgence coûteuses. À long terme, la maintenance d’un site Web est toujours moins coûteuse que la réparation d’un site Web.
Un site Web bien entretenu présente de nombreux avantages : il se chargera plus rapidement, sera mieux classé, réalisera plus de ventes, fonctionnera de manière plus fiable et vous fera économiser de l’argent sur les coûts de stockage et d’hébergement. Nous allons décomposer le coût moyen de la maintenance de plusieurs types de sites Web en 2019, allant des très petits sites de loisirs aux sites commerciaux à grande échelle. Nous vous donnerons également un calendrier de maintenance recommandé pour vous aider à garder le contrôle, et partagerons quelques conseils et astuces pour économiser de l’argent (et du temps) sur la maintenance de votre site Web. Bien que les coûts de votre propre site Web puissent varier en fonction de vos besoins uniques, nous avons utilisé nos plus de 20 ans d’expérience dans la gestion et la maintenance de sites Web pour estimer les coûts de maintenance mensuels moyens.
Un site Web bien entretenu sera mieux classé, vendra plus et vous coûtera moins cher à long terme.
Coûts de maintenance moyens des sites Web en 2019 : six différents types de sites Web
Vos coûts de maintenance dépendront de trois facteurs principaux : Les coûts d’hébergement, les coûts des outils et les coûts du personnel. Nous avons décomposé les coûts de maintenance moyens pour six types de sites Web différents ci-dessous :
Coût de maintenance d’un petit site Web de blog : 5 à 25 $ par mois
Un petit blog de » site de loisirs » (moins de 100 visiteurs mensuels) est généralement très bon marché à maintenir. En moyenne, un petit blog coûtera entre 5 et 25 $ par mois, la majorité de cet argent servant à payer les coûts d’hébergement et d’enregistrement du domaine. Étant donné que le propriétaire du site s’occupe généralement lui-même de la configuration et de la maintenance du site, qu’il rédige son propre contenu et qu’il prend ses propres photos, la création et la maintenance de ces sites ne coûtent presque rien. Les packs d’hébergement de base offrent toutes les fonctionnalités nécessaires à un petit blog à un prix modique, ce qui permet également de réduire les coûts de maintenance. Pour réduire les coûts de votre petit blog, essayez de vous limiter aux outils, modèles et photographies gratuits. Puisque la plupart des outils gratuits fourniront tout de même toutes les fonctionnalités de base nécessaires au fonctionnement d’un petit blog, il ne vaut généralement pas la peine de payer un supplément pour des fonctionnalités que vous n’utiliserez probablement pas.
Répartition des coûts de maintenance d’un petit site Web de blog:
- Coût d’enregistrement du domaine : 10 à 20 $ par an, 1 à 2 $ par mois
- Coût d’hébergement : 0-20 $ par mois
- Coûts de conception du site web : 0 $ par mois
- Maintenance technique du site web : 0 $ par mois
- Plugins et outils supplémentaires:0-10 $ par mois
- Coût de la licence SSL : 0 $ (si inclus avec l’hébergement) à 10 $ par mois
Coût de maintenance du site web du blog moyen : 20 $ à 60 $ par mois
Un blog de taille moyenne (100-1000 visiteurs mensuels) qui ne s’engage pas dans beaucoup (ou pas du tout) de publicité payante ou d’efforts de marketing coûtera généralement environ 20 $ à 60 $ par mois en frais de maintenance. Les blogs de taille moyenne peuvent dépenser un peu plus en frais de plateforme ou d’hébergement pour débloquer des fonctionnalités supplémentaires, ou pour des plugins tels que des outils anti-spam. Étant donné que la majorité du contenu est généralement créé par le créateur du site ou par des partenariats avec d’autres blogs, les coûts de contenu ont tendance à être faibles. Comme la plupart des photographies sont réalisées par le propriétaire du site ou proviennent de sites de photographie gratuits, ces coûts sont également minimes. La maintenance et la configuration techniques sont souvent assurées par le propriétaire du site, bien qu’il puisse parfois avoir besoin d’engager un freelance pour chaque projet. Pour aider à réduire les coûts sur ces sites, essayez d’utiliser des modèles gratuits, concentrez-vous sur les partenariats de contenu et les médias sociaux plutôt que sur les publicités payantes, et utilisez des outils gratuits dans la mesure du possible.
Répartition des coûts de maintenance des sites Web de blogs moyens:
- Coût d’enregistrement du domaine : 10 à 20 $ par an, 1 à 2 $ par mois
- Coût d’hébergement : 0-20 $ par mois
- Coûts de conception du site Web:0 $ par mois
- Maintenance technique du site Web : 0-20 $ par mois
- Plugins et outils supplémentaires:0-10 $ par mois
- Coût de la licence SSL : 0 $ (si inclus avec l’hébergement) à 10 $ par mois
Coût de maintenance du site Web d’un grand blog ou d’un blog axé sur la croissance : 50 $ à 300 $ par mois
Un grand blog (plus de 1K visiteurs mensuels) ou un blog qui investit dans la croissance de son audience dépensera probablement plus d’argent par mois dans la maintenance du site Web. Les coûts de marketing et de publicité sont susceptibles d’être les dépenses les plus importantes, les coûts mensuels dépendant entièrement du budget du propriétaire du site Web et du montant qu’il est prêt à dépenser. Les coûts de création de contenu et de photographie sont également susceptibles d’augmenter, car ces sites peuvent payer pour des photographies sous licence ou embaucher des freelances/employés pour la création de contenu. Les coûts de maintenance mensuels sont également susceptibles d’augmenter. Étant donné que de nombreux outils proposent des plans tarifaires basés sur le nombre de visiteurs mensuels d’un site ou sur l’utilisation de l’outil, les grands blogs devront probablement payer pour les versions premium ou payantes d’outils que les petits blogs peuvent obtenir gratuitement. Tel est le prix du succès !
La ventilation des coûts de maintenance des grands blogs :
- Coût d’enregistrement du domaine : 10 à 20 $ par an, 1 à 2 $ par mois
- Coût d’hébergement : 0-20 $ par mois
- Coûts de conception du site Web:0-100 $ par mois
- Maintenance technique du site Web : 0-100 $ par mois
- Plugins et outils supplémentaires:0-50 $ par mois
- Coût de la licence SSL : 0 $ (si elle est incluse dans l’hébergement) à 10 $ par mois
Coût de maintenance d’un petit site de commerce électronique : 30 à 35 $ par mois
Un petit site de commerce électronique personnel vendant jusqu’à 50 000 $ par an ne coûtera qu’environ 30 $ par mois. Le plan personnel de Volusion comprend tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre propre boutique en ligne inclus dans le coût d’hébergement mensuel, y compris un domaine et une licence SSL, une collection de paiement, et des thèmes professionnels, vous pouvez gérer votre propre boutique en ligne pour seulement 30 $ par mois. Si vous voulez acheter un domaine personnalisé pour votre site Web, vous pouvez payer un peu plus pour enregistrer et renouveler ce domaine chaque année.
Répartition des coûts de maintenance des petits sites de commerce électronique:
- Coût d’enregistrement du domaine : 10 à 20 $ par an, 1 à 2 $ par mois
- Coût d’hébergement : 30 $ par mois
- Coûts de conception du site web:0 $ par mois
- Maintenance technique du site web : 0 $ par mois
- Plugins et outils supplémentaires:0 $ par mois
- Coût de la licence SSL : 0 $ (si inclus avec l’hébergement) à 10 $ par mois
Coût de maintenance du site web de commerce électronique professionnel : 80 $ à 150 $ par mois
Un site de commerce électronique professionnel de taille moyenne coûtera 80 $ par mois pour commencer, bien que vous puissiez choisir de payer un supplément pour un domaine personnalisé, un thème premium ou d’autres services. Le plan professionnel de Volusion comprend tout ce dont vous avez besoin pour une boutique en ligne qui vend jusqu’à 100 000 $ par an. En plus de tous les éléments de base, vous bénéficiez également du traitement des commandes en gros, d’outils de remise avancés et d’un support pour les évaluations et les commentaires sur les produits. De plus, toutes les boutiques Volusion sont livrées avec une optimisation SEO intégrée, de puissants outils d’édition et d’analyse du site, et des téléchargements de produits illimités.
Répartition des coûts de maintenance des sites de commerce électronique professionnels:
- Coût d’enregistrement du domaine : 10 à 20 $ par an, 1 à 2 $ par mois
- Coût d’hébergement : 80 $ par mois
- Coûts de conception du site Web:0 $ par mois
- Maintenance technique du site Web : 0 $ par mois
- Plugins et outils supplémentaires:0 $ – 50 $ par mois
- Coût de la licence SSL : 0 $ (si inclus avec l’hébergement) à 10 $ par mois
Coût de maintenance d’un site de commerce électronique d’entreprise – 300 $ – 1000 $ par mois
Un site de commerce électronique d’entreprise à grande échelle vendant plus de 500k $ par an coûtera généralement entre 300 et 500 $ par mois en frais de maintenance, mais cela peut varier considérablement en fonction d’un certain nombre de facteurs. Les facteurs les plus déterminants de vos coûts d’exploitation mensuels seront le personnel, c’est-à-dire la part du travail que vous avez confiée à d’autres personnes et le montant que vous leur versez. Vos budgets de publicité ou de marketing varieront également en fonction du budget de votre entreprise, et les sites de commerce électronique plus importants voudront peut-être prévoir un budget mensuel pour l’optimisation et la maintenance du référencement. En termes de coûts de maintenance, une partie importante de votre coût mensuel sera consacrée à l’hébergement, mais vos coûts d’hébergement devraient également inclure un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires à ce niveau. Le plan d’affaires de Volusion comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise à grande échelle, et vous offre également une équipe de réussite dédiée pour vous aider à garder le contrôle. Les grands sites Web voudront certainement s’assurer qu’ils ont des plugins de sécurité solides en place, ainsi que des sauvegardes régulières du site.
Répartition des coûts de maintenance des sites de commerce électronique d’entreprise:
- Coût d’enregistrement du domaine : 10 à 20 $ par an, 1 à 2 $ par mois
- Coût d’hébergement : 300 $ par mois
- Coûts de conception du site Web:100 $ – 200 $ par mois
- Maintenance technique du site Web : 100 $ – 200 $ par mois
- Plugins et outils supplémentaires:100 $ – 200 $ par mois
- Coût de la licence SSL : 0 $ (si inclus avec l’hébergement) à 10 $ par mois
Liste de contrôle de la maintenance du site Web
Pour la plupart, les coûts de maintenance de votre site Web proviendront d’abonnements ou de services récurrents. Cependant, il y a quelques choses proactives que vous devriez faire chaque mois pour vous assurer que votre site Web fonctionne correctement et sans problème. Voici une liste de contrôle de maintenance de site Web modifiable que vous pouvez utiliser pour suivre la maintenance de votre propre site Web.
Téléchargez une copie de la liste de contrôle de maintenance du site Web pour vous aider à suivre les tâches régulières de maintenance du site Web.
1. Vérifiez que votre site Web ne contient pas de pages cassées. Les pages cassées (pages renvoyant un code d’erreur 404 ou 5xx) peuvent rendre difficile la navigation sur votre site Web et vous faire perdre des ventes. Si une page de grande valeur renvoie un code d’erreur 404 Not Found ou 500 server error, cela vous coûtera de l’argent pour chaque minute où la page reste en panne. Assurez-vous de vérifier l’ensemble de votre site au moins une fois par mois pour détecter les pages cassées. Google Search Console vous donnera ces informations dans votre rapport de couverture, ou vous pouvez utiliser un robot d’exploration de site Web tiers pour vous aider à trouver ces pages rapidement.
2. Vérifiez que votre site Web ne contient pas de liens brisés. Les liens brisés sur votre site Web peuvent rendre difficile la navigation des utilisateurs et des moteurs de recherche sur votre site, et peuvent nuire à votre référencement. Un robot d’exploration tiers est généralement le moyen le plus simple de trouver des liens brisés sur votre site Web, bien qu’il existe des outils basés sur un navigateur qui le feront également. Notre favori est Screaming Frog – bien qu’il ait un nom idiot, ses capacités d’exploration sont de premier ordre, et il peut vous aider avec presque n’importe quelle tâche SEO technique.
3. Vérifiez votre site Web pour les images cassées. Les images cassées donnent l’impression que votre site Web est mal entretenu et peu recommandable, et les images de produits cassées peuvent tuer vos taux de conversion. Un crawler tiers est généralement le moyen le plus facile d’identifier les images cassées sur tout site trop grand pour être vérifié manuellement – il suffit de crawler votre site Web, de trier la sortie par « images », et de rechercher les codes 404 ou 500.
4. Effectuez des mises à jour régulières. Il est important de garder tous les logiciels que vous utilisez à jour. Bien que la plupart des logiciels se mettent à jour automatiquement ou vous informent lorsqu’une mise à jour est disponible, il est bon de vérifier manuellement les mises à jour au moins une fois par mois. Si vous êtes un peu comme nous, vous pouvez être tenté de continuer à pousser « mettre à jour plus tard » – c’est le moment de vous rattraper.
5. Assurez-vous que vos sauvegardes fonctionnent correctement. Vous devriez toujours garder une sauvegarde de votre site Web au cas où quelque chose irait mal et que vous deviez revenir à une version antérieure. Il existe de nombreux services qui exécutent et conservent automatiquement les mises à jour dans le nuage pour vous, moyennant un petit montant mensuel. Lorsqu’on les compare à la quantité de travail que cela peut prendre pour résoudre des problèmes majeurs (ou, dans le pire des cas, reconstruire à partir de zéro), ces frais en valent presque toujours la peine.
6. Vérifiez les analyses et les classements. Vérifiez les rapports d’analyse de votre site Web via Google Search Console, Google Analytics, et/ou les outils d’analyse tiers de votre choix. C’est un excellent moyen d’identifier les problèmes à un stade précoce – si vous voyez quelque chose qui sort de l’ordinaire, examinez-le plutôt tôt que tard. Si vous ciblez des mots-clés organiques, il est également judicieux de suivre le classement de votre site et les positions qu’il occupe. Puisque le trafic organique est fondamentalement un trafic gratuit pour votre site Web, avoir un fort référencement en place est très précieux.
Comment réduire les coûts de maintenance mensuels du site Web
Alors que le coût d’installation initial de votre site Web est une préoccupation unique, ce sont les coûts de maintenance continus qui s’additionnent au fil du temps. Afin de réduire les coûts de maintenance de votre site Web, commencez par identifier les coûts récurrents que vous payez sur votre site (à la fois annuels et mensuels). Une fois que vous avez dressé la liste de tous les coûts récurrents liés à votre site, examinez-la et demandez-vous s’ils sont vraiment nécessaires. Pour les sites plus importants, des coûts de maintenance plus élevés sont inévitables, mais de nombreux petits blogs et sites de commerce électronique peuvent parfaitement s’en sortir avec des outils gratuits ou intégrés. Si vous commencez tout juste à construire votre site Web, utilisez des options gratuites ou à faible coût dans la mesure du possible – il est généralement beaucoup plus rapide et plus facile de passer à des outils plus chers et plus riches en fonctionnalités à l’avenir que de rétrograder si vous payez trop cher.
Si vous ressentez vraiment la compression du budget, commencez par vos coûts mensuels les plus importants et essayez de trouver des moyens de rendre ces processus plus efficaces. Une fois que vous avez créé une liste d’outils ou de fonctionnalités sur lesquels vous pouvez réduire vos dépenses, tenez compte du coût et du temps nécessaires à la migration. Par exemple, passer d’une plateforme d’hébergement à une autre peut vous faire économiser beaucoup d’argent à long terme, mais vous devrez peut-être budgétiser le coût initial de l’embauche d’une personne pour vous aider à effectuer la migration.
Pour les sites plus importants, le personnel est généralement le coût le plus élevé. Réexaminez régulièrement les contrats de sous-traitance que vous avez établis pour vous assurer que vous obtenez la meilleure qualité de services de maintenance et de webmaster à un prix raisonnable. Même si nous détestons voir les gens perdre leur emploi à cause de l’automatisation, la décision la plus responsable fiscalement est parfois de remplacer une personne par un outil ou un plugin – assurez-vous simplement que le remplacement est valable. Il peut également être utile de rendre votre équipe existante plus efficace – essayez de supprimer tout rapport inutile ou de limiter la maintenance active aux pages qui génèrent des clics et des conversions. La hiérarchisation des pages par taux de conversion vous donnera une bonne idée des pages de votre site Web qui sont performantes – tout en vous aidant à trouver et à corriger les pages qui ne le sont pas.
Combien cela coûte-t-il d’engager quelqu’un pour entretenir votre site web à votre place
Si vous ne voulez pas faire le travail d’entretien de votre site web vous-même, vous pouvez engager quelqu’un pour le faire à votre place – typiquement, cette personne est appelée un « Webmaster ». Son rôle et ses responsabilités varient – certains webmasters se chargent de tous les rôles liés à votre site Web, de la conception à la maintenance, tandis que d’autres se concentrent sur des tâches plus spécifiques. Lorsque vous embauchez un webmaster, assurez-vous de définir des attentes spécifiques pour ce qui relèvera de ses responsabilités.
Le coût de l’embauche d’un webmaster variera en fonction de son expérience et du type de site que vous gérez, mais quel que soit le site que vous gérez, il est très important que vous choisissiez un webmaster accessible, digne de confiance et capable. Votre webmaster aura accès à la plupart, sinon à tous les aspects de votre site Web et de son fonctionnement, il est donc très important que vous embauchiez quelqu’un qui ne cassera pas votre site, alors assurez-vous de vérifier les références.
Les petits sites Web n’auront généralement besoin que de quelques heures du temps d’un webmaster chaque mois, et peuvent s’attendre à dépenser environ 100 $ par mois pour leurs services. Les sites de taille moyenne ou de commerce électronique peuvent avoir besoin d’une aide supplémentaire pour gérer leur site ou les listes de produits, et peuvent dépenser jusqu’à 4-500 $ par mois pour un webmaster à service complet. Les sites Web plus importants feraient bien d’avoir un ou plusieurs webmasters à temps partiel ou à temps plein dans le personnel, car la charge de travail pour maintenir un grand site peut être importante.
Zen et l’art de la maintenance des sites Web
Comme pour une moto, un entretien régulier est moins cher et plus facile que d’attendre de régler les problèmes après qu’ils se soient produits. En étant proactif avec votre maintenance, votre site Web fonctionnera de manière plus fluide, plus efficace et plus rentable. Que vous effectuiez votre propre maintenance ou que vous demandiez à quelqu’un d’autre de vous aider, nous espérons que ce guide vous donne une bonne idée de ce que vous pouvez vous attendre à payer en frais de maintenance et vous aide à créer un calendrier de maintenance pour votre propre site.