Londres(CNN Business) La chaîne de restauration rapide Burger King a pris une mesure plutôt inhabituelle : appeler ses clients à commander à son rival de toujours, McDonald’s, ainsi qu’à un certain nombre d’autres restaurants concurrents.
La branche britannique de la société a tweeté lundi un communiqué demandant aux consommateurs de soutenir leurs établissements de restauration rapide locaux pendant la pandémie de coronavirus, qu’ils soient Burger King ou non.
« Nous n’avons jamais pensé que nous vous demanderions de faire cela, mais les restaurants qui emploient des milliers de personnes ont vraiment besoin de votre soutien en ce moment », peut-on lire dans le tweet, qui nomme KFC, Subway et Domino’s Pizza, ainsi que d’autres chaînes.
« Donc, si vous voulez aider, continuez à vous régaler de repas savoureux par le biais de la livraison à domicile, des plats à emporter ou du drive thru. »
Pizza Hut, Five Guys, Greggs, Taco Bell, Papa John et Leon sont également mentionnés, tout comme les points de vente indépendants.
« Prendre un Whopper est toujours le mieux, mais commander un Big Mac n’est pas non plus une si mauvaise chose », peut-on lire dans le message.
L’industrie hôtelière britannique a été durement touchée par la pandémie, et les nouvelles restrictions qui doivent entrer en vigueur en Angleterre jeudi risquent d’aggraver les choses, tous les restaurants étant fermés sauf pour les plats à emporter ou les livraisons.
Alors que Burger King UK fait appel à un sentiment de solidarité avec l’industrie alimentaire au sens large, l’opération nord-américaine de la société a adopté une approche plus conflictuelle de la promotion.
La chaîne de burgers a offert un Whopper gratuit aux clients qui passent en voiture devant l’un des « endroits les plus effrayants de la terre » – cinq restaurants fermés autrefois exploités par les rivaux McDonald’s (MCD), Wendy’s, Sonic ou Jack in the Box.
Dans le cadre d’une promotion sur le thème d’Halloween, les clients se trouvant à moins de 300 pieds de l’un des lieux abandonnés répertoriés pouvaient confirmer leur emplacement sur l’application Burger King afin de recevoir un coupon pour un Whopper gratuit.