Si un événement est reporté :
Les billets déjà achetés seront honorés pour la date reportée. Si vous ne pouvez pas y assister, les billets peuvent être remboursés au lieu d’achat initial sur demande du détenteur du billet une fois que la nouvelle date est annoncée. Pour les événements reprogrammés, si vous avez acheté vos billets sur Ticketmaster.com ou sur Ticketmaster phone charge, vous devrez vous connecter à votre compte Ticketmaster ou appeler Ticketmaster au 1-800-653-8000 pour demander un remboursement. Si vous avez acheté vos billets à la billetterie de l’Arena, consultez les instructions ci-dessous. Vous devez faire votre demande dès que possible, mais au plus tard 14 jours avant la date reprogrammée.
Si un événement est annulé :
Pour les événements annulés, si vous avez acheté vos billets sur Ticketmaster.com ou Ticketmaster phone charge, vous n’aurez rien à faire. La carte de crédit que vous avez utilisée pour votre achat sera automatiquement créditée. Si vous avez acheté vos billets à la billetterie de l’Arena, consultez les instructions ci-dessous.
Si vous avez acheté vos billets à la billetterie du Mirabito avec une carte de crédit :
Pour votre sécurité et celle de nos employés, nous vous demandons de poster vos billets à la billetterie de l’Arena et d’inclure les informations suivantes :
Type de carte de crédit (MC, VISA, DISCOVER) utilisé pour acheter le billet
Nom du titulaire de la carte
Numéro de la carte de crédit
Date d’expiration
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Une fois ces informations reçues, votre carte sera créditée.
Veuillez envoyer vos billets et les informations relatives à votre carte de crédit à :
Visions FCU Veterans Memorial Arena
Attn : Mirabito Box Office
1 Stuart Street
Binghamton NY 13901
Attention : Remboursement « Nom de l’événement »
Si vous avez acheté vos billets à la billetterie de l’Arena en espèces :
Pour votre sécurité et celle de nos employés, nous vous demandons d’envoyer vos billets par la poste à la billetterie de l’Arena et d’inclure les informations suivantes :
Nom
Adresse
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Une fois ces informations reçues, un chèque de remboursement vous sera émis.
Veuillez envoyer les informations concernant vos billets à :
Visions FCU Veterans Memorial Arena
Attn : Mirabito Box Office
1 Stuart Street
Binghamton NY 13901
Attention : « Nom de l’événement » Remboursement
Si vous avez acheté vos billets par l’intermédiaire d’un vendeur de billets tiers (comme StubHub ou Vivid Seats), vous devrez les contacter directement pour obtenir des informations concernant leur politique de remboursement. Le personnel de la billetterie de l’Arena n’est pas en mesure de vous aider pour les billets achetés sur des sites de revente.
Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension.