Lorsque vous installez une application, vous pouvez recevoir l’invite disant « Le service d’installation de Windows n’a pas pu être accédé ». Dans cette condition, vous ne pouvez pas continuer à installer le programme à moins de réparer l’erreur. Donnez cela, ici nous allons vous montrer toutes les façons possibles de corriger le problème « Le service d’installation de Windows n’a pas pu être consulté ».
Le service d’installation de Windows n’a pas pu être consulté
« J’ai récemment mis à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 8. Maintenant, chaque fois que j’essaie de télécharger un nouveau programme, il continue à me dire que le service d’installation de Windows n’a pas pu être consulté. La même chose se produit lorsque j’essaie de désinstaller un programme. Je n’ai aucune idée de la façon de résoudre ce problème, et cela me gêne vraiment. Je ne peux rien installer ! S’il vous plaît, aidez-moi. Merci ! »
Si vous voyez cette notification – ‘Le service d’installation de Windows n’a pas pu être consulté’ en essayant d’installer ou de désinstaller un programme, vous ne pourrez pas terminer le processus d’installation ou de désinstallation.
De plus, vous devez le réparer ou vous rencontrerez le même problème la prochaine fois que vous installerez/désinstallerez une application.
Voici une navigation rapide pour dépanner le problème du service d’installation de Windows n’a pas pu être accédé. Essayez les méthodes données une par une pour réparer le service d’installation de Windows sur votre ordinateur carrément:
| Solutions praticables | Dépannage étape par étape |
|---|---|
| Réparation 1. Démarrer le service d’installation de Windows | Taper cmd dans la boîte de recherche de Windows et faire un clic droit sur l’invite de commande, sélectionner « Exécuter en tant qu’administrateur »…Étapes complètes |
| Réparation 2. Désinstaller l’ancienne version du logiciel/programme | Nous vous conseillons de supprimer ou de désinstaller l’ancienne version de votre PC à l’avance…Etapes complètes |
| Correction 3. Installer la dernière version de Windows Installer | Ouvrir l’invite de commande et taper le cmd…Etapes complètes |
| Correction 4. Réinstaller l’installateur Windows | Tapez regedit dans la recherche et appuyez sur Entrée. Cliquez sur « oui » pour ouvrir le registre…étapes complètes |
| Réparation 5. Réenregistrez le service Microsoft Installer | Appuyez sur les touches « Windows + R ». Tapez cmd et appuyez sur « Entrée »…Étapes complètes |
| Autres 4 correctifs | Déplacez-vous pour obtenir d’autres correctifs…Étapes complètes |
Les méthodes fournies peuvent être appliquées pour vous aider à résoudre efficacement les mêmes problèmes sur Windows 10/8/7, etc. Découvrez comment faire fonctionner à nouveau l’installateur de Windows afin d’installer de nouveaux logiciels sur votre PC.
Causes de l’installateur de Windows qui ne fonctionne pas
L’installateur de Windows est un composant de Microsoft Windows qui est utilisé pour l’installation, la maintenance et la suppression de logiciels. Alors comment réparer « Le service Windows Installer n’a pas pu être consulté » ou résoudre le problème de l’installateur Windows ne fonctionne pas ?
Voici les principales causes de cette erreur et vous figurez une meilleure solution vers ce problème :
- L’installateur Windows n’est pas correctement installé.
- Les fichiers de l’installateur Windows sont endommagés ou manquants.
- Les permissions du registre ou .
- Windows Installer est périmé ou présente un problème de compatibilité.
Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez ce problème sur votre ordinateur. Essayez les méthodes fournies dans la partie suivante, vous ferez en sorte que Windows Installer fonctionne à nouveau correctement dans Windows 10/8/7.
9 Corrections pour l’erreur Windows Installer Service Could Not Be Accessed
Considérant les causes, nous avons rassemblé 9 correctifs pratiques ici pour vous aider à vous débarrasser de l’erreur Windows installer service immédiatement:
- #1. Démarrez manuellement le service d’installation de Windows
- #2. Désinstallez l’ancienne version du logiciel/programme (que) vous voulez installer
- #3. Installez la dernière version de Windows Installer
- #4. Réinitialiser le registre du service Windows Installer
- #5. Enregistrer le service d’installation de Microsoft
- #6. Utiliser la commande regsvr32
- #7. Supprimer le fichier MISEXEC dupliqué
- #8. Modifier les paramètres des services d’appel de la procédure de suppression
- #9. Exécuter la commande SFC et DISM
Notez que 1-3 sont des solutions rapides que vous pouvez suivre pour que le service d’installation de Windows fonctionne à nouveau normalement rapidement. Si aucune des 3 corrections rapides ne fonctionne, vous pouvez essayer les corrections 4-9 une par une.
Correction 1. Démarrer manuellement le service Windows Installer
Il existe deux accès que vous pouvez utiliser pour démarrer manuellement Windows Installer. L’un est d’utiliser Command Prompt et l’autre est de le démarrer manuellement.
Voyez les étapes pour démarrer le Windows Installer.
Utiliser l’Invite de commande
Etape 1. Tapez cmd dans la boîte de recherche Windows et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Command Prompt, sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Etape 2. Tapez netstart MSIServer et appuyez sur Entrée.
Démarrer manuellement l’installateur Windows en utilisant les paramètres des services
Etape 1. Tapez services dans la recherche Windows et sélectionnez « Services » dans le résultat.
Etape 2. Dans la fenêtre Service, localisez Windows Installer et vérifiez son état.
Étape 3. S’il n’est pas en cours d’exécution, faites un clic droit sur Windows Installer et sélectionnez « Démarrer ».
Correction 2. Désinstallez l’ancienne version du logiciel/programme que vous voulez installer
Si le programme d’installation de Windows ne fonctionne pas lorsque vous prévoyez d’installer une nouvelle version de logiciel ou de programme, vous pouvez supprimer la version antérieure du logiciel ou du programme.
Nous vous conseillons de supprimer ou de désinstaller l’ancienne version de votre PC à l’avance. Installer un logiciel sans supprimer l’ancienne version peut parfois causer des problèmes inattendus.
Correction 3. Installez la dernière version de Windows Installer
Si le programme d’installation de Windows est obsolète ou n’est pas compatible avec votre système d’exploitation Windows actuel, il peut ne pas fonctionner correctement et vous pouvez recevoir l’erreur « Windows Installer Service could not be accessed ».
Voici donc un autre moyen pratique pour vous aider, qui consiste à installer la dernière version de Windows Installer. Pour ce faire, vous pouvez soit essayer la commande CMD, soit l’installer manuellement par vous-même.
Installer Windows Installer via la commande CMD :
Étape 1. Appuyez sur les touches « Windows + R ». Tapez cmd et appuyez sur « Entrée ».
Etape 2. À l’invite de commande, tapez les lignes suivantes et appuyez sur « Entrée » après avoir tapé chaque ligne.
cd %windir%\system32
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
Étape 3. À l’invite de commande, tapez exit, puis appuyez sur « Entrée ».
Étape 4. Redémarrez votre ordinateur.
Etape 5. Mettez à jour les fichiers de Windows Installer à la dernière version.
Pour ce faire, visitez les sites Web de Microsoft, puis téléchargez et installez Windows Installer. Une fois l’installation de Windows Installer terminée, éteignez et redémarrez votre ordinateur normalement avant d’installer des programmes.
Télécharger et installer manuellement la dernière version de Windows Installer
Étape 1. Téléchargez manuellement Windows Installer depuis Microsoft.
Etape 2. Après le téléchargement, double-cliquez sur le fichier pour démarrer l’installation.
Étape 3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.
Fixe 4. Réinitialiser le registre du service d’installation de Windows
Notez que la modification du registre peut entraîner le dysfonctionnement de certaines de vos applications. Veuillez être très prudent lorsque vous réinitialisez Windows Installer via le registre.
#1. Sauvegardez d’abord le registre
Etape 1. Tapez regedit dans la recherche et appuyez sur Entrée. Cliquez sur « oui » pour ouvrir le registre.
Etape 2. Dans la fenêtre du registre, allez dans Fichier et cliquez sur « Exporter ».
Etape 3. Sélectionnez « Tout » comme plage d’exportation, nommez la sauvegarde du registre, puis cliquez sur « Enregistrer » pour exporter.
Après cela, fermez l’éditeur de registre.
#2. Créer un fichier .reg et l’ajouter au Registre
Etape 1. Ouvrez Notepad ou créez un nouveau document texte.
Etape 2. Copiez tout le texte de la page d’assistance de Microsoft (méthode 1 étape 3) dans un bloc-notes.
Etape 3. Nommez le bloc-notes comme réparation avec une extension de fichier – .reg. En d’autres termes, vous devez enregistrer le bloc-notes sous le nom de repair.reg.
Étape 4. Faites un clic droit sur le fichier repair.reg et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Etape 5. Si le compte et le mot de passe de l’administrateur vous sont demandés, tapez le mot de passe et cliquez sur « Continuer ».
Etape 6. S’il vous est demandé d’installer les clés de registre, cliquez sur « Oui ».
Après cela, vous pouvez poursuivre le processus d’installation des programmes et des logiciels sur votre PC.
Correction 5. Réenregistrez le service d’installation de Microsoft
Si vous trouvez que le service d’installation de Windows ne fonctionne pas, vous pouvez réenregistrer le service d’installation. Le réenregistrement du service d’installation de Microsoft est une autre bonne méthode pour résoudre l’erreur « Le service d’installation de Windows n’a pas pu être consulté ».
Etape 1. Appuyez sur les touches « Windows + R ». Tapez cmd et appuyez sur « Entrée ».
Etape 2. Dans l’invite de commande, tapez les lignes suivantes. Vous devez frapper « Entrée » chaque fois après chaque ligne.
Si vous utilisez Windows 32 bits, entrez les commandes ci-dessous une par une à la place.
- msiexec /unregister
- msiexec /regserver
Étape 3. Fermez l’invite de commande en entrant « exit » et redémarrez ensuite votre ordinateur.
Maintenant, vous avez réenregistré le service d’installation de Windows. Vérifiez et voyez si vous réparez l’erreur Service could not be accessed.
Réparation 6. Utilisez la commande regsvr32
Etape 1. Tapez cmd dans la recherche Windows, faites un clic droit sur l’invite de commande et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Etape 2. Tapez regsvr32 c:windowssystem32msi et appuyez sur Entrée.
Attendez que la commande s’exécute et fermez l’Invite de commande lorsque le processus est terminé.
Correction 7. Supprimer le fichier MISEXEC dupliqué
Etape 1. Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows et allez dans C:WindowsSystem32.
Etape 2. Recherchez msiexec.exe.
Etape 3. S’il y a un autre fichier msiexec sans extension de fichier ou un fichier de 0KB, le supprimer ou le renommer en msiexec.old.
Etape 4. Passez à la correction 1 pour lancer manuellement l’installateur Windows.
Correction 8. Modifier les paramètres des services d’appel de procédure de suppression
Étape 1. Tapez service dans la recherche Windows et cliquez sur Rechercher dans la liste.
Etape 2. Dans la fenêtre Service, localisez et double-cliquez sur le service Remove Procedure Call (RPC).
Étape 3. Allez dans l’onglet Connexion, sélectionnez « Se connecter en tant que compte système local » et cochez « Autoriser ce service à interagir avec le bureau ».
Étape 4. Enregistrez les modifications et redémarrez votre PC.
Réparation 9. Exécuter la commande SFC et DISM
Etape 1. Tapez cmd dans la recherche Windows, faites un clic droit sur l’invite de commande et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Etape 2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée à chaque fois :
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 3. Attendez que le processus se termine et tapez exit pour fermer la fenêtre d’invite de commande.
Après cela, redémarrez votre PC pour conserver tous les changements. Vous serez en mesure d’utiliser à nouveau Windows Installer sur votre PC.
Conseil supplémentaire : Récupérer les données après avoir corrigé l’erreur
Toutes les méthodes ci-dessus peuvent entraîner une perte de données. Si vous avez un problème de perte de données après avoir corrigé l’erreur du service d’installation de Windows, nous pouvons vous aider.
Un logiciel de récupération de disque dur fiable – EaseUS Data Recovery Wizard peut aider à résoudre ce problème. Il est entièrement compatible avec Windows 10/8.1/8/7 et les anciennes versions de Windows. Vous pouvez le télécharger gratuitement et suivre les étapes pour restaurer les données perdues de Windows 10/8/7 maintenant.
Etape 1. Sélectionnez un emplacement et commencez le balayage.
Lancez EaseUS Data Recovery Wizard, survolez la partition où vous avez perdu des données, puis cliquez sur « Scan ».
Etape 2. Prévisualisez et sélectionnez les fichiers.
Attendez que l’analyse soit terminée. Si vous devez double-cliquer sur l’élément pour prévisualiser le fichier, sélectionnez ensuite les données que vous tentez de récupérer.
Étape 3. Récupérez les données perdues.
Cliquez sur « Récupérer », choisissez un emplacement pour enregistrer les données récupérées, puis cliquez sur « OK ». Vous devriez stocker les données dans un autre endroit au lieu de l’original.
Conclusion
Sur cette page, nous avons expliqué pourquoi le service d’installation de Windows ne fonctionne soudainement pas et couvert 9 correctifs pour vous aider à réparer cette erreur, rendant le service d’installation de Windows de nouveau fonctionnel.
Notez que si vous avez récemment installé une nouvelle version de Windows OS, n’oubliez pas de mettre à jour ou d’installer la dernière version de Windows Installer aussi. Habituellement, il serait automatiquement mis à jour avec l’OS Windows.
Si vous avez perdu des fichiers après avoir réparé l’erreur « Impossible d’accéder au service Windows Installer », ne vous inquiétez pas et vous pouvez laisser l’assistant de récupération de données EaseUS vous aider.