La communication visuelle joue un rôle important dans chaque organisation, qu’elle le sache ou non. On estime que 65% des gens sont ce que l’on appelle des « apprenants visuels », ce qui signifie qu’ils sont capables de mieux retenir les informations lorsqu’elles sont présentées visuellement, plutôt que par le biais de textes.
Pourquoi alors, tant d’entreprises échouent lorsqu’il s’agit de fournir à leurs employés une excellente communication visuelle ? Améliorer votre communication visuelle l’une des mesures les plus simples et les plus importantes que les entreprises peuvent prendre pour aider leurs employés à retenir plus d’informations et à prendre de meilleures décisions. Combien de fois nous présente-t-on des informations (comme des statistiques et des données) par le biais d’un mémo ou verbalement, alors que ces informations pourraient être bien mieux représentées visuellement ?
La vérité est qu’une communication visuelle efficace demande des efforts. L’envoi d’un courriel ou d’un mémo contenant des informations de base ne prend que quelques secondes. Créer une aide visuelle pour cette même information peut prendre une demi-heure ou plus. Cela prend du temps, mais c’est tellement important lorsqu’il s’agit de sujets vitaux au sein de votre entreprise.
Si votre entreprise ne consacre pas actuellement le temps et les efforts à la communication visuelle que vous savez que vous devriez faire, il existe quelques étapes de base que toute entreprise peut prendre pour améliorer sa communication visuelle. Prenez ces exemples en compte lorsque vous cherchez des moyens d’apporter des changements qui permettent à vos employés de retenir plus d’informations :
Utiliser le personnel UX et de conception pour les projets internes
Le changement le plus simple et le plus efficace que les entreprises peuvent faire pour améliorer leur communication visuelle est de déplacer les ressources et d’avoir du personnel spécialisé dans la communication visuelle vers le travail sur des projets internes. En général, vos concepteurs et experts en données travaillent dans le marketing, les ventes et d’autres secteurs de votre entreprise. Ils travaillent probablement rarement sur des documents internes – mais ils devraient le faire.
Ce sont des employés dont les salaires sont déjà inscrits dans les livres. Vous n’avez pas besoin d’embaucher de nouvelles personnes pour traiter ces questions. Tous les sujets n’ont pas besoin d’être présentés visuellement. La meilleure chose à faire est de choisir les sujets les plus importants pour lesquels vous devez créer une garantie interne. De cette façon, vous n’aurez pas à tirer vos ressources d’autres projets trop souvent, et vous pourrez toujours améliorer votre communication visuelle en interne.
Commencer à intégrer le travail de communication interne dans la charge de travail des designers, des professionnels UX et des spécialistes des données peut être un excellent moyen d’améliorer votre communication visuelle avec des changements minimes dans vos processus actuels. Même de petits changements comme celui-ci peuvent avoir un effet important sur votre capacité à communiquer des sujets importants à votre personnel.
Des réunions qui incluent des aides visuelles
Chaque réunion est associée à un PowerPoint, c’est devenu la pratique standard dans la plupart des environnements de bureau. Cependant, ce n’est que la moitié de la bataille. La plupart des présentations PowerPoint ne contiennent que des mots et des informations textuelles. Combien de fois votre patron s’est-il donné la peine de créer un support visuel pour les données qu’il présentait ? Pas assez souvent, très probablement.
Les présentations PowerPoint pour les réunions offrent une occasion parfaite d’améliorer votre jeu de communication visuelle. Trouver des concepts et des informations qui peuvent être présentés visuellement, et prendre le temps de faire quelques aides visuelles rapides aidera non seulement vos plateformes de réunion à retenir plus d’informations, mais aussi à retenir leur attention.
Des organigrammes mis à jour qui apportent de la valeur
Ici, chez Organimi, vous nous entendrez radoter sur l’importance des organigrammes. C’est notre métier. Mais le fait est que les organigrammes sont un outil de communication visuelle absolument essentiel. Connaître le fonctionnement interne de votre entreprise, les postes occupés par les personnes et qui travaille sur quoi est extrêmement important pour maintenir l’efficacité. Tenir à jour un organigramme est essentiel pour donner à vos outils les moyens de communication dont ils ont besoin pour rester au courant des choses et les livrer de manière visuelle.
Organimi vous permet de créer des organigrammes avec notre interface simple à utiliser par glisser-déposer. En quelques clics, vous pouvez rapidement importer un .CSV de vos employés qui vous permettent de remplir et de personnaliser rapidement votre organigramme en fonction de vos besoins. Créez-en un pour l’ensemble de votre organisation, ou affinez sur des sites et des équipes spécifiques au sein de votre entreprise, en donnant à votre personnel les outils dont il a besoin pour communiquer efficacement.
Vidéos de formation et d’éducation
Lorsque vous présentez un nouveau processus ou une nouvelle tâche à votre personnel, combien de fois créer une vidéo éducative pour l’accompagner. Même une vidéo de partage d’écran peut être un excellent moyen de présenter aux gens de nouveaux concepts et de nouvelles informations d’une manière qui les aidera à suivre et à retenir les informations qui leur ont été données.
Les vidéos de formation et d’éducation sont une énorme composante d’une communication visuelle efficace. Vous devez fournir à vos équipes le matériel dont elles ont besoin pour bien faire leur travail. Les vidéos aident à faire passer votre message d’une manière que tout le monde peut apprécier.
Des affichages pour les informations importantes
Lorsque vous devez absolument faire passer un message, il n’y a rien de plus efficace que de créer un affichage et de placer cet affichage dans un endroit très fréquenté. L’envoi d’un mailing à l’échelle de l’entreprise a toutes les chances d’être négligé et ignoré par un certain pourcentage de votre équipe. En plaçant un présentoir bien conçu avec les informations en évidence, vous les aiderez non seulement à remarquer les informations, mais aussi à les retenir. Travaillez avec vos designers pour créer des affichages professionnels qui aident à distribuer vos informations les plus importantes en interne et à favoriser les taux d’adoption des nouvelles politiques et des nouveaux processus.
La communication visuelle améliore la culture
Un avantage souvent négligé de la communication visuelle est qu’elle améliore la culture de votre entreprise au fil du temps. Lorsque vos employés ont l’impression que la direction s’est donné beaucoup de mal pour transmettre l’information, ils seront plus enclins à l’écouter et à la prendre à cœur. Ils insuffleront également ce type d’éthique de travail dans leurs propres efforts pour transmettre l’information. En faisant de la communication visuelle une pratique à l’échelle de l’entreprise, vous mettez tout le monde sur la voie du succès.