4. Internet continuera à améliorer la vie

Une grande partie des personnes interrogées prédisent un énorme potentiel d’amélioration de la qualité de vie au cours des 50 prochaines années pour la plupart des individus grâce à la connectivité Internet, bien que beaucoup aient déclaré que les avantages d’un monde câblé ne seront probablement pas répartis de manière égale.

Andrew Tutt, expert en droit et auteur de « An FDA for Algorithms », a déclaré : « Nous ne sommes encore que sur le point d’entrer dans l’ère de l’automatisation complexe. Elle va révolutionner le monde et entraîner des changements révolutionnaires dans les domaines des transports, de l’industrie, de la communication, de l’éducation, de l’énergie, des soins de santé, des loisirs, des gouvernements, de la guerre et même de la recherche fondamentale ». Grâce aux voitures, trains, semi-remorques, navires et avions à conduite autonome, les biens et les personnes pourront être transportés plus loin, plus rapidement, avec moins d’énergie et avec un nombre massivement réduit de véhicules. L’automatisation de l’exploitation minière et de la fabrication réduira encore la nécessité pour les travailleurs humains de se livrer à des tâches routinières. La traduction automatique des langues éliminera enfin la barrière linguistique, tandis que les tuteurs, enseignants et assistants personnels numériques dotés de qualités humaines rendront tout plus rapide et plus facile, de l’apprentissage de nouvelles matières à la prise de rendez-vous dans un salon de coiffure. Pour les entreprises, l’automatisation des secrétaires, des vendeurs, des serveurs, des baristas et du personnel d’assistance à la clientèle permettra de réduire les coûts, de gagner en efficacité et d’améliorer l’expérience des clients. Sur le plan social, les individus pourront trouver des animaux de compagnie, des amis et même des thérapeutes IA qui pourront leur apporter l’amour et le soutien émotionnel que beaucoup de gens recherchent si désespérément. Les divertissements deviendront beaucoup plus interactifs, car les expériences immersives de l’IA viendront compléter les formes passives traditionnelles de médias. La production d’énergie et les soins de santé s’amélioreront considérablement grâce à l’ajout de puissants outils d’IA capables d’avoir une vision systémique des opérations et de repérer les possibilités de gains d’efficacité dans la conception et l’exploitation. La robotique pilotée par l’IA (par exemple, les drones) va révolutionner la guerre. Enfin, l’IA intelligente contribuera immensément à la recherche fondamentale et commencera probablement à créer ses propres découvertes scientifiques. »

Arthur Bushkin, un pionnier de l’informatique qui a travaillé avec les précurseurs d’ARPANET et Verizon, a écrit : « Bien sûr, l’impact d’Internet a été spectaculaire et largement positif. Le diable est dans les détails et la distribution des avantages. »

Mícheál Ó Foghlú, directeur de l’ingénierie et DevOps Code Pillar chez Google, Munich, a déclaré : « Malgré les aspects négatifs, je crois fermement que les principaux avantages ont été positifs, permettant aux économies et aux personnes de monter dans la chaîne de valeur, idéalement à des niveaux d’effort plus gratifiants. »

Perry Hewitt, cadre en marketing, contenu et technologie, a écrit :  » À titre individuel, nous penserons à nos actifs numériques autant qu’à nos actifs physiques. Idéalement, nous aurons un contrôle plus transparent de nos données, et la capacité de comprendre où elles résident et de les échanger contre de la valeur – en négociant avec les entreprises de plateforme qui sont maintenant dans une position de vainqueur. Certains enfants nés aujourd’hui sont nommés dans le but d’optimiser les moteurs de recherche ; nous réfléchirons de manière plus globale à un ensemble de droits et de responsabilités concernant les données personnelles avec lesquelles les enfants naissent. Les gouvernements auront un niveau plus élevé de réglementation et de protection des données individuelles. À l’échelle individuelle, la technologie sera davantage intégrée à notre corps physique. Par exemple, je vois des appareils qui améliorent l’audition et la vision et qui permettent un meilleur accès aux données par le biais de notre corps physique. J’ai du mal à imaginer à quoi cela ressemblera, mais 50 ans, c’est beaucoup de temps pour y réfléchir. Au niveau sociétal, l’IA aura affecté de nombreux emplois. Il n’y a pas que les chauffeurs de camions et les ouvriers d’usine, mais des professions qui étaient jusqu’à présent inattaquables – le droit, la médecine – auront subi une transformation douloureuse. Dans l’ensemble, je suis optimiste quant à l’ingéniosité dont nous ferons preuve pour trouver une meilleure utilisation de ces humains, mais il semble inévitable que nous devions traverser une période sombre avant d’y parvenir. En 2069, nous serons probablement sortis de l’autre côté. Ma plus grande préoccupation concernant le monde dans 50 ans est l’état physique de la planète. Il semble tout à fait raisonnable qu’une grande partie de nos vies numériques soit axée sur les environnements habitables : les identifier, les améliorer, les étendre. »

David Cake, un dirigeant actif d’Electronic Frontiers Australia et vice-président du Conseil GNSO de l’ICANN, a écrit : « Des avancées significatives, souvent fortement axées sur les technologies de communication et de calcul, dans des domaines quotidiens comme les soins de santé, la sécurité et les services humains, continueront à avoir une amélioration significative mesurable dans de nombreuses vies, souvent « invisible » comme une réduction inaperçue des mauvais résultats, continueront à réduire l’incidence des catastrophes à l’échelle humaine. Les progrès dans les possibilités de réalisation de soi par l’éducation, la communauté et le travail créatif se poursuivront (même si la monétisation continuera à être problématique). »

Eugene H. Spafford, pionnier de l’internet et professeur d’informatique à l’université Purdue, fondateur et directeur exécutif émérite du Centre d’éducation et de recherche en assurance et sécurité de l’information, a commenté : « Les nouvelles utilisations, les sources d’information et les paradigmes amélioreront la vie de nombreuses personnes. Cependant, les abus, la dilution de la vie privée et la criminalité aggraveront également les choses. »

Jeff Jarvis, directeur du Tow-Knight Center à l’école de journalisme Craig Newmark de la City University of New York, a commenté : « Il faut être assez cynique à l’égard de ses semblables et quelque peu hubriste quant à ses propres capacités exceptionnelles pour soutenir que la plupart des gens agiront contre leur propre intérêt pour adopter des technologies qui leur seront nuisibles. C’est pourquoi je suis rendu fou par les affirmations selon lesquelles nous sommes tous devenus dépendants de nos appareils contre notre gré, qu’Internet nous a rendus stupides en dépit de notre éducation, que les médias sociaux nous ont rendus incivils quelle que soit notre éducation parentale, comme si ces technologies pouvaient, en l’espace de quelques années seulement, changer notre nature même d’êtres humains. Bull. Cette vision dystopique du monde ne fait aucun cas de la capacité des gens à agir, de leur bonne volonté, de leur bon sens, de leur intelligence et de leur volonté d’explorer et d’expérimenter. Nous trouverons comment adopter les technologies bénéfiques et rejeter celles qui nuisent. Bien sûr, il y aura des exceptions à cette règle – comme en témoigne l’incapacité de l’Amérique à accepter une invention faite il y a un millénaire : la poudre à canon. Mais une grande partie du reste du monde civilisé a compris cela. »

Andrew Odlyzko, professeur à l’université du Minnesota et ancien directeur de son Digital Technology Center et du Minnesota Supercomputing Institute, a déclaré : « En supposant que nous évitions les catastrophes géantes, comme un changement climatique galopant ou d’énormes pandémies, nous devrions être en mesure de surmonter un grand nombre des problèmes qui affligent l’humanité, en matière de santé et d’absence de besoins physiques, ainsi que d’emplois pénibles ou totalement ennuyeux. Cela entraînera d’autres problèmes, bien sûr. »

Pedro U. Lima, professeur associé d’informatique à l’Instituto Superior Técnico de Lisbonne, au Portugal, a déclaré : « La plupart de l’attention portée à la technologie et en particulier aux développements de l’IA et de l’apprentissage automatique ces jours-ci se limite aux systèmes virtuels (par exemple, les applications de réservation de voyages, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les jeux). Je m’attends à ce que, dans les 50 prochaines années, on assiste à la mise en réseau de personnes avec des machines, opérant à distance dans une myriade d’environnements, tels que les maisons, les hôpitaux, les usines, les stades, etc. Cela changera le travail tel que nous le connaissons aujourd’hui, comme cela changera la médecine (augmentation de la chirurgie à distance), les voyages (voitures, trains, avions autonomes et téléguidés), le divertissement (jeux où des robots réels, au lieu d’agents virtuels, évoluent dans des scénarios réels). Ce ne sont là que quelques idées/scénarios. De nombreux autres, difficiles à anticiper aujourd’hui, vont apparaître. Ils poseront de nouveaux défis en matière de respect de la vie privée, de sécurité et de sûreté, que chacun devrait surveiller de près. Au-delà des discussions actuelles sur les problèmes de protection de la vie privée concernant les apps du « monde virtuel », nous devons considérer que les apps du « monde réel » peuvent renforcer nombre de ces problèmes, car elles interagissent physiquement et/ou à proximité des humains. »

Timothy Leffel, chercheur au National Opinion Research Center de l’Université de Chicago, a prédit :  » Les historiens du futur observeront qu’à bien des égards, l’essor d’Internet au cours des prochaines décennies aura amélioré le monde, mais qu’il n’a pas été sans ses coûts, parfois graves et perturbateurs pour des industries et des nations entières. »

Dave Gusto, codirecteur du Consortium pour la science, la politique et les résultats à l’Université d’État de l’Arizona, a commenté :  » Cinquante ans est une période terriblement longue pour les prévisions. Beaucoup de choses dépendent, par exemple, de ce qui se passe dans le conflit actuel sur la neutralité du réseau et de la manière dont les intérêts publics ou privés façonnent le réseau à partir de maintenant. Mais dans l’une ou l’autre voie – dominée par l’intérêt public ou par l’intérêt privé – la capacité de certains acteurs à profiter des avantages les plus élevés et de nombreux acteurs à utiliser ce à quoi ils ont accès ou ce qu’ils peuvent apprendre est un contour probable du système global. Je pense qu’une vaste diversité d’utilisations caractérisera le futur système, en se concentrant sur l’expérience, le divertissement et l’éducation, améliorés par la RA et la RV. »

Un représentant d’une direction des télécommunications du Moyen-Orient a écrit que la vie en ligne continuera à être un plus dans la vie de la plupart des individus, ajoutant : « En ce qui concerne l’histoire technologique, il n’y a pas eu un seul cas où l’avancée de la technologie et de l’innovation a détérioré la vie des individus. Cela est également valable pour l’IA. »

Vivre plus longtemps et mieux est la promesse éclatante de l’ère numérique

De nombreuses personnes interrogées dans le cadre de ce démarchage s’accordent à dire que les progrès de l’internet sont susceptibles de conduire à de meilleurs résultats en matière de santé humaine, mais peut-être pas pour tout le monde. Comme le montrent les commentaires suivants, les experts prévoient de nouveaux remèdes pour les maladies chroniques, des progrès rapides en biotechnologie et un accès élargi aux soins grâce au développement de meilleurs systèmes de télésanté.

Steve Crocker, PDG et cofondateur de Shinkuro Inc, pionnier de l’internet et membre de l’Internet Hall of Fame, a répondu : « La vie s’améliorera de multiples façons. L’une d’entre elles en particulier, qui mérite d’être mentionnée, sera l’amélioration des soins de santé de trois manières distinctes. La première est l’amélioration significative des technologies médicales liées au cancer et à d’autres maladies graves. La deuxième est la réduction significative du coût des soins de santé. Le troisième est une disponibilité beaucoup plus élevée et plus large des soins de santé de haute qualité, réduisant ainsi les différences de résultats entre les citoyens riches et pauvres. »

Susan Etlinger, analyste de l’industrie pour Altimeter Group experte en données, analyses et stratégie numérique, a commenté : « Beaucoup des technologies que nous voyons commercialisées aujourd’hui ont commencé dans les laboratoires de recherche gouvernementaux et universitaires. Il y a cinquante ans, les ordinateurs avaient la taille d’un placard et la notion d’ordinateur personnel était ridicule pour la plupart des gens. Aujourd’hui, nous sommes confrontés à un autre changement, de l’informatique personnelle et mobile à l’informatique ambiante. Nous assistons également à un essor considérable de la recherche dans les domaines des prothèses, des neurosciences et d’autres technologies destinées à traduire l’activité cérébrale en forme physique. Toute discussion sur le transhumanisme mise à part, il existe des applications actuelles et futures très réelles pour les « implants » technologiques et les prothèses qui pourront faciliter la mobilité, la mémoire, voire l’intelligence, et d’autres fonctions physiques et neurologiques. Et, comme cela arrive presque toujours, la technologie est très en avance sur notre compréhension des implications humaines. Ces technologies seront-elles accessibles à tous, ou seulement à une classe privilégiée ? Qu’advient-il des données ? Seront-elles protégées tout au long de la vie d’une personne ? Qu’en sera-t-il après la mort ? Seront-elles transmises aux générations futures sous forme d’héritage numérique ? Quelles sont les implications éthiques (et pour certains, religieuses et spirituelles) de la modification du corps humain par la technologie ? À bien des égards, ces questions ne sont pas nouvelles. Nous utilisons la technologie pour améliorer la forme physique depuis que le premier homme des cavernes a pris un bâton de marche. Mais la clé ici sera de se concentrer autant (ou plus) sur la façon dont nous utilisons ces technologies que sur leur invention. »

Bernie Hogan, chargé de recherche senior à l’Oxford Internet Institute, a écrit : « La technologie rendra la vie meilleure pour les individus mais pas pour les sociétés. Les médicaments qui sauvent des vies, la médecine génétique, les thérapies par la parole efficaces, les meilleurs systèmes de recommandation serviront tous les individus de manière satisfaisante. Je crains toutefois qu’elles ne créent une dépendance et une passivité accrues. Nous observons déjà des tendances vers des jeunes mieux élevés, moins expérimentaux et moins actifs sexuellement. Le sentiment accru que la vie entière d’une personne est marquée du berceau à la tombe créera une vie plus sûre et plus productive, mais peut-être un peu moins risquée et contrainte. »

Kenneth Grady, futurologue et auteur fondateur du blog The Algorithmic Society, a répondu : « Dans cinquante ans, les notions de vie privée d’aujourd’hui nous sembleront aussi dépassées que les transports en cheval et en buggy. Nos maisons, nos moyens de transport, nos appareils électroménagers, nos dispositifs de communication et même nos vêtements communiqueront constamment dans le cadre d’un réseau numérique. Nous disposons aujourd’hui de suffisamment d’éléments de ce réseau pour pouvoir imaginer ce qu’il sera. Grâce à nos vêtements, les médecins pourront surveiller en temps réel nos signes vitaux, notre état métabolique et les marqueurs relatifs à des maladies spécifiques. Les parents disposeront d’informations en temps réel sur leurs jeunes enfants. La différence à l’avenir sera le partage constant d’informations, la mise à jour des données et les réponses de tous ces appareils interconnectés. Les objets que nous créons interagiront avec nous pour nous protéger. Nos notions de vie privée et même de responsabilité seront redéfinies. Pour réduire le coût et améliorer l’efficacité des soins de santé, il faudra partager des informations sur le fonctionnement de notre corps. Ceux qui se désengagent devront peut-être accepter des soins palliatifs plutôt qu’un traitement actif. Ne pas suivre les enfants en temps réel pourrait être considéré comme une forme de négligence à leur égard. Le numérique fera plus que connecter nos objets les uns aux autres – il envahira nos corps. Les progrès réalisés dans le domaine des prothèses, des organes de remplacement et des implants transformeront nos corps en appareils numériques. Cela créera une foule de nouvelles questions, notamment la définition de l' »humain » et la ligne de démarcation entre cet humain et l’univers numérique – si les gens sont toujours connectés, toujours allumés, les humains font-ils désormais partie de l’internet ? »

Martin Geddes, consultant spécialisé dans les stratégies de télécommunications, a déclaré : « Je suis optimiste quant au fait que nous allons trouver une nouvelle harmonie avec la technologie, après avoir été en dissonance pendant longtemps. Cela ne sera pas dû à une sagesse ou une vertu nouvelle, mais à l’effondrement de cultures et de structures de longue date qui sont de nature psychopathique, notamment les systèmes bancaires centraux et les systèmes de surveillance de masse actuels. La renaissance du numérique et des nanotechnologies/biotechnologies ne fait que commencer, et elle va notamment transformer les soins de santé. Notre « satnav pour la vie » nous aidera à naviguer dans tous les choix quotidiens qui ont un impact sur le bien-être. »

Danil Mikhailov, responsable des données et de l’innovation pour Wellcome Trust, a répondu : « Mon opinion est que l’internet et les technologies numériques connexes telles que l’IA dans 50 ans auront des effets essentiellement positifs, mais seulement si nous gérons son développement avec sagesse. Dans le domaine de la santé, l’omniprésence d’algorithmes puissants intégrés dans les technologies mobiles pour surveiller nos signes vitaux et recouper nos informations génétiques permettra de vivre plus longtemps et en meilleure santé et de faire disparaître de nombreuses maladies. De même, l’IA intégrée dans les appareils ou les « wearables » peut être appliquée pour prédire et améliorer de nombreuses maladies mentales. Toutefois, il est possible qu’il y ait d’énormes inégalités dans nos sociétés en ce qui concerne la capacité des individus à accéder à ces technologies, ce qui entraînerait à la fois des perturbations sociales et de nouvelles causes de maladies mentales, comme la dépression et l’anxiété. Tout compte fait, je suis optimiste quant à la capacité des êtres humains à s’adapter et à développer de nouvelles normes éthiques pour faire face à de telles questions. »

Dan Robitzski, journaliste couvrant les sciences et les technologies pour Futurism.com, a commenté : « Les pouvoirs en place ne sont pas les pouvoirs qui devraient l’être. La technologie de surveillance, en particulier celle alimentée par les algorithmes d’IA, devient plus puissante et omniprésente que jamais. Mais regarder cela et dire que la technologie n’aidera pas les gens est absurde. La technologie médicale, la technologie pour aider les personnes handicapées, la technologie qui augmentera notre confort et nos capacités en tant qu’humains continueront à apparaître et à se développer. »

Emanuele Torti, professeur de recherche au département d’informatique de l’Université de Pavie, en Italie, a répondu : « La révolution numérique apportera des avantages en particulier pour la santé, en fournissant un suivi personnalisé grâce à l’Internet des objets et aux dispositifs portables. L’IA analysera ces données afin de fournir des solutions de médecine personnalisée. »

João Pedro Taveira, chercheur en systèmes embarqués et architecte de réseaux intelligents pour INOV INESC Inovação, Portugal, a écrit : « Le changement le plus notable pour le mieux dans les 50 prochaines années sera dans la santé et l’espérance de vie moyenne. À ce rythme, et compte tenu de l’évolution des technologies numériques, j’espère que plusieurs découvertes permettront de réduire le risque de décès, comme le cancer ou même la mort par accident de la route. De nouveaux médicaments pourraient être développés, augmentant l’âge actif du travail et la possibilité de maintenir la durabilité des soins de santé sociaux et des fonds de retraite des pays. »

José Estabil, directeur de l’entrepreneuriat et de l’innovation à l’initiative Skoltech du MIT, a commenté : « L’IA, comme le moteur électrique, affectera la société d’une manière qui n’est pas linéairement prévisible. (Par exemple, l’unification des villages grâce aux moteurs électriques dans les métros a créé ce que nous connaissons comme Paris, Londres, Moscou et Manhattan). Un autre domaine dans lequel l’IA peut avoir un impact est la création d’un cadre dans lequel la génomique, l’épigénomique et la métabolomique peuvent être utilisées pour maintenir les gens en bonne santé et intervenir lorsque nous commençons à nous écarter de la santé. En effet, grâce à l’IA, nous pourrions être en mesure de pirater le cerveau et d’autres cellules sécrétrices afin de générer automatiquement des médicaments vitaux, de bloquer des processus biologiques indésirables (par exemple, le cancer),

Jay Sanders, président et directeur général du Global Telemedicine Group, a répondu : « L’haptique offrira la possibilité de toucher/ressentir à distance, de sorte que dans l’espace médical, un médecin situé à un endroit pourra littéralement examiner un patient à distance. »

Un directeur du marketing d’une grande entreprise de plates-formes technologiques a commenté :  » J’ai été un des premiers utilisateurs d’ARPANET à l’université Carnegie Mellon, et même à l’époque, nous avons pu utiliser la technologie Internet pour résoudre des problèmes de santé humaine afin d’améliorer la vie des citoyens et leur accès aux soins et aux services pour améliorer leurs résultats en matière de santé « . Les avantages de l’internet dans le secteur de la santé ont continué à améliorer l’accès aux soins et aux services, en particulier pour les personnes âgées, handicapées ou vivant en milieu rural. Les outils numériques continueront d’être intégrés dans la vie quotidienne pour aider les personnes les plus vulnérables et isolées qui ont besoin de services, de soins et de soutien. Grâce aux lois soutenant ces groupes, les avantages dans ces domaines se poursuivront et s’étendront pour inclure la santé comportementale et les ressources pour ce groupe et pour d’autres. Dans le domaine de la santé comportementale en particulier, les outils numériques apporteront des avantages considérables aux citoyens qui ont besoin de services mais ne peuvent y accéder directement en personne. L’accès à la santé comportementale augmentera considérablement au cours des 50 prochaines années grâce à l’amélioration et à la généralisation des outils numériques mis à la disposition des praticiens pour dispenser des soins aux populations vulnérables, et grâce à la réduction de la stigmatisation de l’accès à ce type de soins en personne. C’est une façon plus abordable, personnalisée et continue de fournir ce type de soins qui est également plus susceptible d’atteindre l’adhésion. »

La génération cyborg : Les humains s’associeront plus directement à la technologie

De nombreux experts ont prévu un avenir où l’intégration de la technologie et du corps humain conduirait à une hybridation de l’humanité et de la technologie.

Barry Chudakov, fondateur et directeur de Sertain Research et auteur de « Metalifestream », a commenté : « Dans 50 ans, l’internet ne sera pas un endroit auquel on pourra accéder par le biais d’un appareil ; ce sera l’éther tout autour des actions et des intentions, à mesure que l’intelligence et l’apprentissage des machines fusionneront avec l’intelligence humaine. Il s’agira d’une évolution naturelle consistant à adopter la logique de nos outils et à adapter nos vies en conséquence. Les voies d’accès à la vie numérique seront des voies neuronales à l’intérieur de nos corps et de nos cerveaux. Nous mangerons notre technologie. Ce qui est aujourd’hui externe et médiatisé par des appareils deviendra neuronal, médiatisé par des déclencheurs neuronaux le long de voies neuronales. Après avoir pénétré (et vécu) à l’intérieur de nous, la fusion avec nos outils et appareils continuera de s’accélérer grâce aux progrès de l’apprentissage automatique. L’identité humaine se transformera en une question ouverte, une discussion permanente. »

Sam Lehman-Wilzig, professeur associé et ancien président de l’école de communication de l’université Bar-Ilan, en Israël, a écrit : « Compte tenu des énormes (et totalement imprévisibles) changements de l' »internet » au cours des 50 dernières années, cette question exige une réflexion hors des sentiers battus, ce que je vais faire ici. Littéralement. Selon moi, au cours des 50 prochaines années, l’internet deviendra principalement la plate-forme de communication entre cerveaux, c’est-à-dire sans clavier, sans voix, sans écran, sans texte ni image – simplement une communication « neuronique » (transmission de pensées) à la vitesse de la lumière, avec des vitesses internet atteignant des téraoctets par seconde, voire plus. Cela signifie également que le « contenu » principal sera constitué de diverses formes de RV à expérience complète, transmises directement à nos cerveaux par des fournisseurs de contenu professionnels – et peut-être (un peu de science-fiction à ce stade) de nos cerveaux à d’autres cerveaux également. Les conséquences d’une telle communication par « esprit de ruche » sont difficiles (voire impossibles) à prévoir, mais il est certain qu’elle constituera une rupture radicale avec la société humaine passée. »

Joaquin Vanschoren, professeur adjoint d’apprentissage automatique à l’Université de technologie d’Eindhoven, aux Pays-Bas, a répondu : « Nous pourrons interagir les uns avec les autres et avec les informations du monde de manière plus directe, sans passer par des interfaces web, peut-être en utilisant une interface cerveau-internet. Beaucoup plus de contenu sera généré automatiquement, par des systèmes d’IA qui nous aideront à combler les trous dans nos connaissances et à les rendre plus facilement accessibles. »

Frank Kaufmann, président de Filial Projects et fondateur et directeur de la Fondation Values in Knowledge, a déclaré : « Pratiquement rien de l’internet d’aujourd’hui ne sera reconnaissable dans 50 ans. La connectivité sera de plus en plus éthérée et dissociée des appareils. Les vitesses auront dépassé ce qui peut encore être perçu par l’organisme humain. Le stockage semblera illimité, car il dépassera tous les besoins possibles. La plupart des connexions seront intégrées à l’organisme biologique. …. La technologie permettra aux personnes créatives de créer davantage. Elle permettra aux gens de bien de faire plus de bien. Elle permettra aux paresseux d’être plus paresseux. Elle permettra aux personnes mal intentionnées de faire plus de mal. Elle permettra aux familles et aux groupes sociaux d’être plus proches et plus aimants. Il permettra aux personnes seules et isolées de s’isoler davantage. Il permettra des avancées radicales dans tout ce que les gens font – les sports, les arts, la médecine, la science, la littérature, l’exploration de la nature, etc. »

Karen Oates, directrice du développement de la main-d’œuvre pour La Casea de Esperanza, a commenté : « Au rythme où la technologie évolue, l’internet tel que nous le connaissons actuellement et interagissons avec lui se sera transformé en quelque chose de très différent. Je vois des gens qui se font poser des implants dans le corps afin de pouvoir se connecter à ce que l’internet devient – en l’utilisant comme un cerveau auxiliaire. Mais cela ouvre également la porte à la manipulation et au contrôle potentiel des personnes. Comme toute chose, la technologie peut être utilisée pour le bien ou le mal. Cela dépendra en grande partie de la mesure dans laquelle un individu est prêt à sacrifier son indépendance pour le confort, la sécurité, etc. »

Plusieurs autres personnes interrogées ont exprimé des inquiétudes quant à cet avenir. Un professeur de droit basé dans une université américaine a déclaré : « Le livre ‘Re-Engineering Humanity’ fournit une description raisonnable de la voie glissante et inclinée sur laquelle nous sommes et vers laquelle nous semblons nous diriger. La grande inquiétude des auteurs est que les humains externaliseront une si grande partie de ce qui compte pour être humain à des systèmes techniques prétendument intelligents que les humains ne seront guère plus que des automates rassasiés. »

David J. Krieger, codirecteur de l’Institut pour la communication &le leadership à Lucerne, en Suisse, a écrit : « Tout sera ‘personnalisé’ mais pas individualisé. Le paradigme occidental européen de l’individu libre et autonome ne sera plus une force culturelle majeure. Le collectivisme de réseau sera la forme dans laquelle l’existence humaine, qui n’est plus ‘humaniste’, se déroulera. Il n’y aura pas d’autre vie que la vie numérique et personne n’aura vraiment la possibilité de vivre hors ligne. Et si tel est le cas, il y aura probablement une société à trois classes, composée des cyborgs, des hybrides et des naturels. Cela générera bien sûr de nouvelles formes d’inégalités et de conflits sociaux. »

Malgré les inconvénients probables, de nombreuses personnes interrogées considèrent le futur hybride comme une forte possibilité.

Mike Meyer, futurologue et administrateur au Honolulu Community College, a commenté : « Le monde dans 50 ans sera probablement très difficile à imaginer ou à comprendre dans le langage d’aujourd’hui. Les options disponibles dépendront des nombreuses couches d’adaptation technologique et humaine qui se produiront au cours des 50 prochaines années. Cela sera vrai à mesure que l’accélération régulière du rythme du changement se poursuivra, sur la base de la loi de Moore, pour aboutir à une véritable informatique quantique. L’ingénierie génétique combinée à des nanocomposants qui peuvent également être bioélectroniques par nature permettra la communication par réseau planétaire avec des implants ou, peut-être, une dentelle neurale complète. La principale distinction se fera entre les personnes disposant d’une communication complète, d’une mémoire et d’une augmentation des capteurs, et celles qui choisiront de ne pas utiliser de composants artificiels dans leur corps. Tout le monde utilisera un réseau à l’échelle de la planète pour toutes les activités de communication et de traitement, que ce soit par le biais d’une augmentation ou de très petits bandeaux ou d’autres options qui ne sont pas implantées. »

Ray Schroeder, vice-chancelier associé à l’Université de l’Illinois, Springfield, a écrit : « Les technologies et les applications connectées s’intégreront de manière beaucoup plus transparente dans la vie des gens. Des technologies émergent, comme AlterEgo du MIT, qui laissent entrevoir une télépathie pratique dans laquelle la pensée humaine se connectera directement aux superordinateurs et, par le biais de ces ordinateurs, à d’autres personnes. Ce type de communication basée sur la pensée deviendra omniprésent grâce à des réseaux toujours actifs et omniprésents. Les appareils personnels disparaîtront à mesure que la connectivité directe deviendra omniprésente. Ces progrès permettront un « apprentissage » virtuel instantané des nouvelles idées et de l’ensemble de la littérature. Il sera possible de « se rappeler » un roman ou un traité comme si on l’avait étudié pendant des années. Tel sera l’état de la mémoire augmentée. On tentera d’appliquer de nouvelles règles/lois, mais les capacités technologiques l’emporteront le plus souvent sur les restrictions artificielles. Cela donnera encore plus de pouvoir aux gens, par le pouvoir de leurs achats et de leur choix d’utilisation, pour établir des normes d’acceptabilité et de préférence. »

David Klann, consultant et développeur de logiciels chez Broadcast Tool & Die, a répondu : « Une intégration plus poussée des humains et des machines est inévitable. Plus d’appareils seront implantés en nous, et plus de nos esprits seront ‘implantés’ dans des appareils. L’inévitable ‘Singularité’ entraînera des changements chez les humains et augmentera le rythme de notre évolution vers des ‘machines’ hybrides. Je pense également que les matériaux nouveaux et modifiés deviendront « intelligents ». Par exemple, les nouveaux matériaux seront « conscients d’eux-mêmes » et seront capables de communiquer les problèmes afin d’éviter les défaillances. En fin de compte, ces matériaux deviendront « autoréparables » et seront capables d’exploiter les matières premières pour fabriquer des pièces de rechange sur place. Tous ces matériaux, et les objets construits avec eux, participeront au monde connecté. Nous assisterons à un brouillage continu de la ligne de démarcation entre la vie « réelle » et la vie « virtuelle ». »

Des répondants anonymes ont prédit:

• « L’intelligence générale artificielle et l’informatique quantique disponibles dans une future version du cloud connectée à l’augmentation du cerveau individuel pourraient faire de nous des génies augmentés, inventant nos vies quotidiennes dans une économie d’auto-actualisation à mesure que la civilisation de la technologie consciente évolue. »
• « Il existe une probabilité de singularité technologique. Jusqu’à présent, toutes les tendances y conduisent ; il est difficile d’imaginer un avenir dans lequel cela ne se produirait pas. »
• « La symbiose connective – humain-homme, machine-homme, humain-machine – continuera de s’épaissir. »
• « Les implants dans les humains qui les connectent en permanence au web entraîneront une perte de la vie privée et un potentiel de contrôle de la pensée, un déclin de l’autonomie. »

Tout le monde s’accorde à dire que le monde mettra l’IA au travail

Les visionnaires de la technologie interrogés ont décrit un environnement de travail bien différent de l’actuel. Ils disent que les arrangements de travail à distance sont susceptibles d’être la règle, plutôt que l’exception, et que les assistants virtuels se chargeront de nombreuses tâches banales et désagréables actuellement effectuées par les humains.

Ed Lyell, stratège Internet de longue date et professeur à l’Université d’État d’Adams, a écrit : « Si nous pouvons changer la gouvernance de la technologie pour se concentrer sur la croissance du bien commun et non sur une division de gagnant / perdant, alors nous pouvons voir les gens avoir plus de contrôle sur leur vie. Imaginez que les emplois difficiles, pénibles et dangereux soient confiés à des machines guidées par des ordinateurs et l’IA. Nous pouvons en voir le prototype dans la façon dont les États-Unis mènent aujourd’hui leurs guerres. Les tirs sont effectués par un drone guidé par un homme ou une femme intelligent(e) travaillant de 9 à 5 dans un bureau climatisé d’une ville agréable. Les ordures pourraient être ramassées, triées, recyclées, le tout par des robots dotés d’IA. Les opérations chirurgicales fastidieuses réalisées par des robots et l’enseignement via YouTube laisseraient les humains s’occuper des cas intéressants et passionnants, et non de refaire les mêmes leçons à d’autres patients/étudiants. Les humains pourraient bien vivre avec une semaine de travail de 20 heures et de nombreuses semaines de congés payés. Avoir un emploi/une carrière pourrait devenir un élément positif, et non plus une simple nécessité. Grâce à l’apprentissage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et à la capacité d’agir en flux tendu, les gens pourraient changer de domaine ou de carrière à plusieurs reprises et facilement lorsqu’ils s’ennuient. Ce résultat positif est possible si nous gérons collectivement la création et la distribution des outils et l’accès à l’utilisation des nouveaux outils émergents. »

Jim Spohrer, directeur du Cognitive OpenTech Group à IBM Research-Almaden, a commenté : « Tout le monde aura des centaines de travailleurs numériques travaillant pour eux. Nos médiateurs cognitifs nous connaîtront d’une certaine manière mieux que nous ne nous connaissons nous-mêmes. De meilleures mémoires épisodiques et un grand nombre de travailleurs numériques permettront d’élargir l’esprit d’entreprise, l’apprentissage tout au long de la vie et de se concentrer sur la transformation. »

Kyle Rose, architecte principal, Akamai Technologies, a écrit : « Alors que la téléprésence et la RV deviennent plus que des projets de recherche ou des jouets, le monde déjà petit se rétrécira encore plus à mesure que la collaboration à distance deviendra la norme, ce qui entraînera des changements sociaux majeurs, parmi lesquels permettre à la récente concentration de l’expertise dans les grandes villes de se détendre et réduire la pertinence des frontières nationales. En outre, l’apprentissage profond et les technologies assistées par l’IA pour le développement et la vérification des logiciels, combinés à des primitives plus abstraites pour l’exécution des logiciels dans le nuage, permettront même à ceux qui n’ont pas une formation d’ingénieur logiciel de décrire et de résoudre avec précision des problèmes complexes. Je soupçonne fortement qu’il y aura d’autres changements sociaux perturbateurs imprévisibles, analogues à la circulation plus libre des capitaux permise par les crypto-monnaies au cours de la dernière décennie. »

David Schlangen, professeur de linguistique informatique appliquée à l’université de Bielefeld, en Allemagne, a déclaré : « La présence physique comptera moins, car les transmissions à large bande passante rendront la téléprésence (en médecine, sur le lieu de travail, dans les interactions en personne) plus viable. »

Ken Goldberg, titulaire d’une chaire distinguée en ingénierie, directeur d’AUTOLAB et de CITRIS à l’université de Californie, Berkeley, a déclaré : « Je crois que la question à laquelle nous sommes confrontés n’est pas « Quand les machines dépasseront-elles l’intelligence humaine ? », mais plutôt « Comment les humains peuvent-ils collaborer avec les machines de manière nouvelle ? ». Plutôt que de s’inquiéter d’une Singularité imminente, je propose le concept de Multiplicité : où diverses combinaisons de personnes et de machines travaillent ensemble pour résoudre des problèmes et innover. Par analogie avec le mouvement des lycées de 1910 qui a été stimulé par les progrès de l’automatisation agricole, je propose un « mouvement de la multiplicité » pour faire évoluer la façon dont nous apprenons afin de mettre l’accent sur les compétences humaines uniques que l’IA et les robots ne peuvent pas reproduire : la créativité, la curiosité, l’imagination, l’empathie, la communication humaine, la diversité et l’innovation. Les systèmes d’IA peuvent fournir un accès universel à des tests et exercices adaptatifs sophistiqués afin de découvrir les forces uniques de chaque élève et de l’aider à les amplifier. Les systèmes d’IA pourraient favoriser l’apprentissage continu pour les élèves de tous âges et de toutes capacités. Plutôt que de décourager les travailleurs humains du monde avec les menaces d’une Singularité imminente, concentrons-nous sur la Multiplicité où les progrès de l’IA et des robots peuvent nous inspirer pour réfléchir profondément au type de travail que nous voulons vraiment faire, à la façon dont nous pouvons changer la façon dont nous apprenons et à la façon dont nous pourrions embrasser la diversité pour créer une myriade de nouveaux partenariats. »

Kristin Jenkins, directrice exécutive du BioQUEST Curriculum Consortium, a déclaré : « L’accès à l’information est énormément puissant, et l’internet a fourni un accès aux personnes d’une manière que nous n’avons jamais connue auparavant. Cela signifie que les gens peuvent acquérir de nouvelles compétences (comment réparer votre toit ou faire du pain), évaluer des situations et prendre des décisions en connaissance de cause (s’informer sur les votes d’un candidat politique, planifier un voyage), et apprendre eux-mêmes tout ce qu’ils veulent savoir à partir de sources bien informées. Les informations auxquelles on accédait autrefois par le biais de documents imprimés qui n’étaient pas à la portée de tous et étaient souvent obsolètes sont aujourd’hui beaucoup plus facilement accessibles à un plus grand nombre de personnes. Garantir l’accès est un autre problème majeur de l’internet 2.0/AI. L’accès à ces outils n’est pas garanti, même aux États-Unis, qui sont sans doute l’un des meilleurs endroits au monde pour être connecté. Dans de nombreux cas, l’accès aux technologies actuelles dans les régions du monde en développement permet aux populations de sauter des étapes intermédiaires coûteuses et d’utiliser les outils d’une manière qui améliore leur qualité de vie. S’assurer que les gens du monde entier ont accès aux outils qui peuvent améliorer leur vie est une question importante de justice sociale. »

Rich Ling, professeur de technologie des médias à l’Université technologique de Nanyang, à Singapour, a répondu : « Dans les 50 prochaines années, il y aura des changements importants dans la façon dont nous travaillons. Les perturbations qui en résulteront se répercuteront sur la manière dont les gens s’identifient et pourront également se transformer en mouvements politiques. L’IA est sur le point d’éliminer une grande variété d’emplois et de professions (chauffeur de taxi, comptable, juriste, etc.). En même temps, une grande partie de notre identité provient souvent d’un sens idéalisé de notre travail. Prenons l’exemple de la notion de cow-boy. C’est un vrai travail pour un petit nombre de personnes, mais c’est une identité pour beaucoup. De la même manière, il y a une identité dans le fait d’être un chauffeur de camion, un expert en assurances, etc. Cela n’a souvent pas le même panache que la version idéalisée du cow-boy, mais c’est néanmoins une identité. Si on enlève cela aux gens, cela peut, dans le pire des cas, conduire à des mouvements politiques populistes. J’ai répondu que la tendance générale sera positive, mais je m’attends à ce que ce ne soit pas un chemin simple pour améliorer les vies par l’application de l’informatique. Il y a de nombreuses questions sociales et éventuellement politiques qui se joueront. »

Divina Frau-Meigs, professeur de sociologie des médias à l’université de la Sorbonne Nouvelle, en France, et titulaire de la chaire UNESCO pour le développement numérique durable, a répondu : « La tendance la plus importante à suivre est la façon dont le jeu/la partie deviendra le nouveau travail. La convergence de la réalité virtuelle et des dispositifs immersifs modifiera les règles déterminant la manière dont nous interagirons les uns avec les autres et avec la connaissance et l’information à l’avenir. Ces réalités « alternatives » permettront de simuler davantage de situations de la vie réelle et seront nécessaires pour prendre des décisions à chaque étape de notre vie quotidienne. Nous devrons être conscients de la distinction entre le jeu et le ludique, afin de nous ménager des moments de loisirs loin des règles du jeu comme le nouveau travail. Cela sera particulièrement nécessaire pour résoudre les problèmes environnementaux de manière créative. »

Estee Beck, professeur adjoint à l’Université du Texas et auteur de « A Theory of Persuasive Computer Algorithms for Rhetorical Code Studies », a répondu : « La société va évoluer vers l’éducation du public à la lecture et à l’écriture du code à un rythme accéléré. L’initiation au codage fera partie des programmes d’enseignement de la maternelle à la 12e année afin de préparer les citoyens aux carrières liées aux STIM et aux solutions de bricolage orientées vers le consommateur pour résoudre les problèmes technologiques. Sur ce dernier point, en raison de la diffusion massive des connaissances en matière de codage dans l’enseignement primaire et secondaire, le « bricoleur » deviendra un bricoleur technologique ou un bricoleur 2.0. Déjà familiarisé avec l’entretien domestique de base et intermédiaire de l’éclairage, de la plomberie et de la peinture, le bricoleur 2.0 réparera le code des appareils ménagers, exécutera des mises à jour logicielles pour modifier et personnaliser les processus domestiques. Le bricoleur 2.0 pourrait gérer son propre serveur et développer un smartphone autonome et un système de sécurité pour se protéger des attaques liées à Internet. Les personnes qui ne peuvent pas ou ne veulent pas être un bricoleur 2.0 peuvent faire appel à des entrepreneurs généraux et spécialisés d’une nouvelle industrie de bricoleurs 2.0. Cette industrie – avec des certifications publiques et privées – emploiera des centaines de milliers de travailleurs et bénéficiera de revenus se chiffrant en milliards. »

Hume Winzar, professeur associé et directeur du programme de premier cycle d’analyse commerciale à l’Université Macquarie, à Sydney, en Australie, a écrit : « Le travail et les études à distance seront normalisés, de sorte que les options de style de vie seront plus larges. Nous n’aurons pas besoin de vivre, de travailler ou d’étudier dans une grande ville pour profiter du meilleur de ce qui est disponible. Bien fait, cela élargira les possibilités pour beaucoup de gens aussi. »

Barrack Otieno, directeur général de l’Africa Top-Level Internet Domains Organization, a écrit : « Je m’attends à ce que la technologie améliore l’environnement de travail. L’internet sera surtout utilisé pour améliorer la communication, la coordination et la collaboration. »

Benjamin Kuipers, professeur d’informatique à l’université du Michigan, a écrit : « Dans la période qui a suivi la Seconde Guerre mondiale, beaucoup de gens croyaient que la société américaine était essentiellement bienveillante, offrant des possibilités d’avancement politique, économique et social aux individus et aux familles sur des décennies et des générations. C’était un peu vrai pour la majorité, mais dramatiquement faux pour de nombreuses minorités. Nous avons peut-être la possibilité d’offrir cette bienveillance sociétale à tous les membres de notre société. Les outils technologiques, souvent numériques, que nous créons promettent d’augmenter considérablement les ressources disponibles dans la société. Bien qu’il soit possible d’automatiser certains emplois actuels, les gens ont un besoin intrinsèque d’un travail qui a du sens. Si nous pouvons utiliser ces nouvelles ressources pour les soutenir, de nombreux emplois peuvent être créés afin de fournir un travail utile à de nombreuses personnes et d’améliorer l’environnement pour tous les membres de la société. Parmi ces emplois, on peut citer les soins aux enfants et aux personnes âgées, la création et l’entretien d’espaces verts allant des parcs urbains aux fermes rurales en passant par les environnements sauvages et bien d’autres encore. Le service national obligatoire pour les jeunes permet d’effectuer certains types de travaux, mais aussi d’acquérir des compétences pratiques et des responsabilités concrètes, et d’exposer les individus à la diversité de notre société. L’évolution technologique produit des ressources qui permettent de faire de nouvelles choses et réduit certaines contraintes sur ce qui peut être fait. Mais nous devons apprendre quels objectifs nous devons poursuivre. »

Lane Jennings, un récent retraité qui a été rédacteur en chef de la Revue du Futur Mondial de 2009 à 2015, a écrit : « Des classes entières d’humains (conducteurs, ouvriers du bâtiment, rédacteurs, techniciens médicaux, etc.) sont susceptibles d’être remplacées par des systèmes d’IA dans les 50 prochaines années. Le fait que les membres individuels de ces groupes aient le sentiment que leur vie a été améliorée ou détériorée variera en fonction de nombreux facteurs. Il suffit de dire qu’un soutien public, sous une forme ou une autre, pour donner aux travailleurs déplacés les moyens de vivre dans une sécurité et un confort relatifs est essentiel. En outre, cette aide doit être fournie de manière à préserver le respect de soi et à promouvoir l’optimisme et l’ambition. Un monde d’anciens travailleurs qui se perçoivent comme ayant été prématurément mis à la retraite alors que des machines fournissent les biens et les services qu’ils fournissaient autrefois me semble très instable. Pour être heureux, ou du moins satisfaits, les gens ont besoin d’un but qui dépasse le simple fait de s’amuser et de passer le temps agréablement. L’une des principales fonctions d’Internet en 2069 pourrait être de faciliter le contact entre les personnes ayant des compétences qui veulent travailler et les emplois qui ont encore besoin d’être effectués malgré les robots high-tech et l’IA omniprésente. »

Mark Crowley, professeur assistant expert en apprentissage automatique et membre central de l’Institut pour la complexité et l’innovation de l’Université de Waterloo, Ontario, Canada, a écrit : « La technologie affecte les gens de manière asymétrique. Les maladies seront guéries grâce à l’apprentissage automatique, les profits augmenteront grâce à l’automatisation et les artistes, ingénieurs et scientifiques pourront faire plus avec moins de temps et de ressources que jamais auparavant. Cependant, de nombreuses personnes perdront le seul emploi qu’elles ont jamais connu, et beaucoup d’autres se sentiront aliénées et laissées pour compte. La société prendra-t-elle des mesures pour adapter ses normes sociales ? L’éducation s’adaptera-t-elle pour préparer chaque génération à la réalité à venir plutôt que de se concentrer sur le passé ? Allons-nous permettre aux gens de vivre, avec dignité, leur propre vie, même si les changements technologiques rapides les laissent sans emploi que nous qualifierions traditionnellement d' »utile » ou de productif ? Cela dépend de la politique. »

Josh Calder, partenaire de la Foresight Alliance, a commenté : « Les changements seront pour le mieux si la richesse générée par l’automatisation est répartie équitablement, et cela nécessitera probablement des changements importants dans les systèmes économiques. Si la concentration des richesses est accélérée par l’automatisation, la situation de la personne moyenne pourrait être pire. »

En 2069, la ‘nouvelle normalité’ sera …

Si l’avenir doit changer aussi radicalement et rapidement que le croient de nombreux répondants à l’enquête, le monde verra des changements sismiques dans les normes et dans ce qui pourrait être considéré comme une vie « normale ».

Cliff Lynch, directeur de la Coalition for Networked Information, a répondu : « Au cours des 20 à 30 prochaines années, je m’attends à assister à une énorme renégociation des normes sociales, culturelles et politiques impliquant l’environnement numérique. »

Alistair Nolan, analyste principal des politiques à la Direction de la science, de la technologie et de l’innovation de l’OCDE, a écrit : « Je spécule que l’interaction des individus avec les technologies numériques deviendra beaucoup plus omniprésente et intime qu’elle ne l’est déjà. La technologie numérique sera utilisée pour contrer certains des stress créés par le développement économique et la culture numérique. Les avatars numériques, par exemple, pourraient offrir une compagnie intelligente aux personnes âgées et solitaires, encadrer les personnes souffrant de troubles psychologiques, encourager et guider les sédentaires à adopter des modes de vie plus sains, etc. Mais les changements et les tensions sociétales induits par les technologies numériques pourraient nécessiter une refonte fondamentale du contrat social. Un nouveau contrat social numérique sera probablement nécessaire, dont nous ne pouvons pas encore être sûrs des détails, mais dont nous voyons les contours suggérés aujourd’hui dans des propositions allant du revenu de base universel au temps libre de distraction numérique imposé par les institutions. L’espoir est que les processus politiques permettent à nos arrangements sociaux de s’adapter à un rythme proportionnel aux changements technologiques plus larges, et que le dysfonctionnement des processus politiques ne soit pas aggravé par les technologies numériques. Il a été dit que lorsque l’humanité tentera d’emmener des astronautes sur Mars, le principal défi ne sera pas technologique. Il sera plutôt d’ordre social, à savoir la capacité d’individus sans lien de parenté à vivre dans un espace clos pendant de longues périodes. Au niveau de polities entières, de manière similaire, notre principal défi peut être de vivre ensemble de manière civile, en s’occupant de toute la gamme des besoins humains, tandis que la technologie apporte des opportunités pour nous faire avancer, ou nous faire dévier de notre route. »

Greg Shannon, scientifique en chef de la division CERT de l’Institut de génie logiciel de l’Université Carnegie Mellon, a déclaré : « Mémoires omniprésentes/complètes/compétentes – les technologies de capture/réseau/stockage permettront des enregistrements numériques complets de chaque vie, avec un rappel rapide pour les discussions, les désaccords et la manipulation. Qu’est-ce que cela signifiera de ne pas avoir à se souvenir, de pouvoir se remémorer la vidéo avec une plus grande fidélité que ce dont on pourrait se souvenir ? Cela va bouleverser les normes sociales. Les communautés sont définies par des degrés d’anonymat et d’autres normes sociales variables. Avec une détection/surveillance omniprésente, les communautés peuvent définir et appliquer des normes. Qu’il s’agisse du fait que tout le monde porte du vert le 20 avril, que la violence verbale est acceptable (ou non) ou que les lois sont bien définies et doivent être respectées à 100 % (que signifie vraiment s’arrêter à un stop ?). L’IA et l’IT (technologie de l’information) peuvent définir, faire respecter et mettre à jour les normes à l’échelle et rapidement….. Personne n’est parfait et les normes sociales au sein des communautés varieront, l’IA/TI aidant à garantir/permettre ces normes variées. Non-localité des communautés. Nous le constatons déjà aujourd’hui avec les différents groupes – listes de diffusion, conférences téléphoniques, site web, hashtags, etc. – qui définissent des communautés qui peuvent être très étroites/libres, petites/grandes, locales/mondiales. Cela pourrait avoir un impact sur le bonheur ; si toutes les personnes qui vous entourent physiquement sont des étrangers (qui ne font pas partie de l’une de vos communautés), qu’est-ce que cela signifiera pour les aspects physiologiques du bonheur – le toucher, l’odeur, les goûts, les sons et les images complexes ? Sur le plan technique, la signature RF (radiofréquence) de l’individu deviendra de plus en plus importante à mesure que le dernier kilomètre câblé disparaîtra. Les normes sociales incluront les RF – pacifiques ou agressives/nocives. Et vous ne pourrez pas plus la cacher que vous ne pouvez vous cacher en marchant dans la rue. »

Betsy Williams, chercheuse au Center for Digital Society and Data Studies de l’université d’Arizona, écrit : « Des appareils gratuits connectés à Internet seront disponibles pour les pauvres en échange du port d’un capteur qui enregistre la vitesse du trafic, la qualité de l’environnement, des journaux d’utilisation détaillés et des enregistrements vidéo et audio (selon la loi de l’État). Il y aura des capacités de vote sécurisé par Internet, par le biais de la vérification des cartes de crédit ou des passeports, avec d’autres kiosques sécurisés disponibles dans les installations publiques (postes de police, bibliothèques, casernes de pompiers et bureaux de poste, si ceux-ci continuent d’exister sous leur forme actuelle). Il y aura un mouvement en ligne pour exiger la vérification du nom réel pour commenter sur des sites plus réputés ; cependant, cela faussera énormément la participation des hommes, et les exigences seront inversées après qu’une femme soit agressée ou tuée sur la base de ce qu’elle a tapé dans une discussion d’intérêt public. »

Pamela Rutledge, directrice du Media Psychology Center, a répondu : « À partir de la génération Z et dans le futur, Internet et la connectivité en temps réel 24/7 ne seront plus considérés comme une « chose » indépendante de la vie quotidienne, mais comme partie intégrante, comme l’électricité. Cela a des implications psychologiques profondes sur ce que les gens considèrent comme normal et établit des attentes de base en matière d’accès, de temps de réponse et de personnalisation des fonctions et des informations. Contrairement à de nombreuses inquiétudes, la technologie, à mesure qu’elle devient plus sophistiquée, finit par soutenir les principales motivations humaines que sont le lien social et l’autonomie. Comme nous l’avons vu avec les médias sociaux, l’adoption initiale est non critique – c’est un penny brillant pour l’exploration. Ensuite, les gens commencent à porter des jugements sur la valeur ajoutée en fonction de leurs propres objectifs et les entreprises technologiques s’adaptent en concevant des produits plus utiles pour l’utilisateur – nous le voyons maintenant dans les paramètres de confidentialité et les préoccupations concernant la qualité des informations….. La technologie va évoluer, que cela nous plaise ou non. S’attendre à ce qu’elle soit moins bonne pour les individus signifie que nous cherchons ce qui ne va pas. S’attendre à ce qu’elle soit meilleure signifie que nous recherchons les points forts et ce qui fonctionne et que nous travaillons dans ce sens. La technologie donne aux individus plus de contrôle – un besoin humain fondamental et une condition préalable à la citoyenneté participative et à l’agence collective. Le danger est que nous soyons tellement distraits par la technologie que nous oublions que la vie numérique est une extension du monde hors ligne et exige la même pensée critique, morale et éthique. »

Geoff Livingston, auteur et futurologue, a commenté : « La technologie deviendra une expérience transparente pour la plupart des gens. Seuls les très pauvres qui ne peuvent pas se permettre la technologie et les très riches qui peuvent choisir de s’en séparer seront libérés de la connectivité. Lorsque je réfléchis au débat actuel sur l’IA, je pense souvent que la véritable évolution des êtres sensibles sera une connectivité hybride entre l’homme et la machine. Notre existence même et notre expérience quotidienne se feront par le biais d’une expérience augmentée, caractérisée par une pensée plus rapide et des plaisirs plus éthérés. Cela soulève la question de savoir ce qu’est l’humain. Puisque la plupart d’entre nous vivront dans un monde amélioré par les machines, la perspective de la réalité humaine sera toujours remise en question. La plupart d’entre nous vivront simplement leur existence sans y penser, capables de la changer et de la modifier grâce à de nouveaux logiciels et algorithmes, acceptant leur réalité comme la nouvelle normalité. En effet, la perception deviendra la réalité. Il y aura ceux qui décrieront le mouvement vers l’avant et souhaiteront retrouver l’esprit débranché d’antan. Le contre-mouvement contre l’internet de 2070 sera important, et pourtant, tout comme le luddite d’aujourd’hui, il se trouvera dans une profonde minorité. Car même si les implications culturelles seront importantes, l’internet de 2070 offre au monde une vie beaucoup plus prospère et plus facile. La plupart choisiront le confort plutôt que l’indépendance vis-à-vis des appareils. »

Meryl Alper, professeur adjoint de communication à la Northeastern University et membre du corps enseignant du Berkman Klein Center for Internet and Society, a écrit : « Les parents seront inondés d’informations non intuitives, issues de l’IA, sur leurs enfants (par exemple, leurs humeurs, leurs comportements) grâce aux données collectées sur eux dans leur vie quotidienne. Les parents devront choisir entre en savoir trop sur chaque aspect de ce que leur enfant fait et dit (que ce soit avec ou sans eux) ou ne pas connaître tous les détails, tout en sachant que quelqu’un d’autre (enseignants, médecins, forces de l’ordre) compile ces informations pour prendre ultérieurement des décisions concernant leur enfant. Les parents seront finalement encouragés à automatiser cette parentalité à forte intensité de données, mais cela même créera plus de travail pour les parents (et donc plus de travail à externaliser pour les parents). »

Uta Russmann, professeur au département de communication de la FHWien der WKW University of Applied Sciences for Management & Communication, a prévenu : « Dans 50 ans, chaque aspect de notre vie sera connecté, organisé et donc, partiellement contrôlé, car les entreprises de plateformes et d’applications technologiques saisiront cette opportunité. Quelques acteurs mondiaux domineront l’activité ; les petites entreprises (startups) auront surtout leur chance dans le secteur du développement. De nombreuses institutions, telles que les bibliothèques, disparaîtront – il se peut qu’une ou deux bibliothèques fassent office de musées pour montrer comment les choses étaient autrefois. Les personnes qui ont connu le monde d’aujourd’hui apprécieront certainement les avantages et les commodités dont elles disposent grâce à la technologie (collaboration homme-machine/AI). Si la technologie fait partie de tous les aspects de notre vie, nous devrons renoncer à une partie de notre pouvoir et de notre contrôle. Les personnes qui pensent en termes actuels perdront un certain degré de liberté, d’indépendance et de contrôle sur leur vie. Les personnes nées après 2030 penseront probablement que ces technologies ont entraîné des changements qui, pour la plupart, sont positifs. Il en a toujours été ainsi – les gens ont toujours pensé/dit ‘autrefois, tout était mieux' »

Danny Gillane, un netizen de Lafayette, en Louisiane, a commenté : « Les propriétaires de contenu deviendront les entreprises de plateforme (Disney, Time Warner, etc.), et les entreprises de plateforme deviendront les propriétaires de contenu (Comcast, Netflix, etc.). Aux États-Unis, nous renoncerons à plus de vie privée pour gagner plus de commodité. Nous devrons choisir entre payer avec notre porte-monnaie ou payer avec nos informations personnelles afin de rester dans le coup. La collaboration et la communication deviendront moins personnelles, car elles se feront de plus en plus par le biais de la réalité virtuelle et de nos appareils. La promesse d’une connexion mondiale s’estompera à mesure que l’Europe imposera des restrictions aux entreprises technologiques pour protéger les droits de ses citoyens, mais les États-Unis adopteront des lois pour protéger les actionnaires, même au détriment des droits de leurs citoyens. À moins que l’innovation technologique ne s’éloigne des produits de divertissement et de communication (tels que les réseaux sociaux) et ne s’oriente davantage vers les avancées médicales et scientifiques, nous verrons moins de personnes bénéficier réellement d’Internet. L’argent qui alimente la politique américaine alimente déjà ses efforts législatifs, ou leur absence, en matière de technologie. Donc, en fait, je ne pense pas que nous verrons un changement réel, à moins que l’on considère que les entreprises à but lucratif ont une présence encore plus grande dans plus de parties de nos vies, plus souvent et de plus de façons. »

Justin Reich, directeur exécutif du MIT Teaching Systems Lab et chercheur au MIT Office of Digital Learning, a répondu : « Les tendances à la centralisation et à la monopolisation vont persister. L’internet libre et ouvert qui représentait un ensemble de connexions décentralisées entre des acteurs idiosyncrasiques sera reconnu comme une aberration dans l’histoire de l’internet. Les géants de l’internet d’aujourd’hui seront probablement les géants de l’internet d’ici 50 ans. Ces dernières années, ils ont fait des progrès considérables pour freiner l’innovation par des acquisitions et des copies. Au fur et à mesure que l’industrie mûrit, ils ajouteront la capture réglementaire à leurs compétences. Pour de nombreuses personnes dans le monde, l’internet sera un ensemble de portails étroits où elles échangeront leurs données pour un ensemble réduit de services de communication, d’information et de consommation. »

Michael R. Nelson, expert en politique technologique pour un fournisseur de services réseau de premier plan qui a travaillé comme assistant de politique technologique dans l’administration Clinton, a commenté : « Nous verrons plus de changements et de perturbations dans les 10 prochaines années que nous n’en avons vu dans les 20 dernières. Si les gouvernements et les opérateurs historiques le permettent, nous pourrions en voir deux fois plus. Tout ce que nous savons de 2069, c’est que le stockage des données, la capacité des réseaux et les outils permettant de transformer les données en connaissances seront pratiquement illimités et ne coûteront presque rien. Mais nous savons aussi que la sagesse nécessaire pour utiliser la puissance de la technologie ne sera pas à la portée de tous. Et nous savons aussi que les forces politiques tenteront de créer la rareté et de favoriser certains groupes par rapport à d’autres. Espérons que les ingénieurs innovent si vite que les consommateurs disposent des outils et des choix nécessaires pour surmonter ces contraintes. »

Guy Levi, responsable de l’innovation au Center for Educational Technology, basé en Israël, a écrit : « Les outils numériques feront partie de notre corps à l’intérieur et à distance, et nous aideront à prendre des décisions en permanence, de sorte que cela deviendra une seconde nature. Néanmoins, les sensations physiques resteront exclusivement ‘physiques’, c’est-à-dire qu’il y aura une différence significative entre les ‘sensations basées sur les capteurs’ et les sensations corporelles réelles, de sorte que les êtres humains auront encore certains avantages sur la technologie. Je pense que cela durera toujours. Compte tenu de ce qui précède, les rencontres physiques entre les personnes deviendront de plus en plus importantes et les relations, notamment entre les couples, prospéreront. Ce sera le retour de l’AMOUR. »

Pas besoin de lui donner des ordres – votre assistant numérique sait déjà ce que vous voulez

Beaucoup de ces experts s’attendent à ce que – malgré les inquiétudes de certains sur les questions de confidentialité – les expériences numériques soient beaucoup plus personnalisées en 2069. Une tendance probable : Au lieu de devoir communiquer directement des demandes à un appareil, les technologies numériques alimentées par l’IA et les bases de données anticiperont les besoins des individus et fourniront des solutions personnalisées.

Michael Wollowski, professeur associé d’informatique et de génie logiciel au Rose-Hulman Institute of Technology, expert de l’Internet des objets, des systèmes diagrammatiques et de l’intelligence artificielle, a écrit : « Une grande partie de nos vies sera automatisée. Mieux encore, nous aurons le contrôle du degré d’automatisation. La technologie assumera le rôle d’un assistant personnel poli qui s’inclinera et s’éteindra de manière transparente. La technologie basée sur des modèles de comportement appris arrangera de nombreuses choses dans nos vies et suggérera des options supplémentaires. »

Peter Reiner, professeur et cofondateur du National Core for Neuroethics à l’Université de Colombie-Britannique, au Canada, a commenté : « L’internet restera un conduit pour les informations nous concernant ainsi qu’un outil nous permettant d’accéder aux informations sur le monde. Si de nombreux commentateurs s’inquiètent à juste titre de la mesure dans laquelle les applications peuvent nous connaître aujourd’hui, nous n’en sommes qu’aux premiers stades de la surveillance de notre vie intérieure par les entreprises et les gouvernements. Dans 50 ans, les applications seront remarquablement plus sophistiquées en ce qui concerne leur connaissance de nous en tant qu’agents – nos désirs et nos envies, nos objectifs et nos buts. Grâce à ces informations, elles seront en mesure de prendre des décisions qui s’alignent sur nos objectifs personnels bien mieux qu’elles ne peuvent le faire aujourd’hui. Elles deviendront alors de véritables extensions de notre esprit, des interfaces de traitement de l’information numériques (ou, comme cela semble probable, quantiques) toujours disponibles et s’intégrant parfaitement à la boîte à outils cognitive humaine. Ces prothèses cognitives feront tellement partie de notre vie quotidienne que nous remarquerons à peine leur existence. Notre dépendance à leur égard sera à la fois une force et une faiblesse. Nos prouesses cognitives s’étendront considérablement, mais nous nous sentirons diminués en leur absence. »

David Zubrow, directeur associé de la recherche empirique au Carnegie Mellon Software Engineering Institute, a déclaré : « Les appareils en réseau, la collecte de données et les informations à la demande deviendront encore plus omniprésents. J’espère qu’une meilleure gestion de l’information et de sa provenance se produira. La tendance des assistants numériques qui apprennent vos préférences et vos habitudes à partir de tous les appareils avec lesquels vous interagissez va s’intégrer les uns aux autres et prendre une personnalité. Ils peuvent même agir en votre nom avec un certain degré d’indépendance dans les mondes numérique et physique. Au fur et à mesure que l’IA progresse et devient plus indépendante et qu’Internet devient le monde dans lequel les gens vivent et travaillent, des lois pour la responsabilité et la reddition de comptes des actions de l’IA devront être faites. »

Daniel Siewiorek, professeur à l’Institut d’interaction homme-machine de l’Université Carnegie Mellon, a prédit : « Nous aurons tous des coachs virtuels qui apprendront et grandiront avec nous. Ils seront en communication avec les coachs virtuels des autres, ce qui nous permettra d’apprendre de l’expérience des autres. Par exemple, mon grand-père pourrait m’apprendre à manier une batte de baseball grâce à son coach virtuel, même si mon grand-père est décédé avant ma naissance. »

Gary Kreps, professeur distingué de communication et directeur du Center for Health and Risk Communication de l’université George Mason, a écrit : « Les futurs systèmes informatiques seront totalement intégrés à la vie quotidienne, faciles d’accès et d’utilisation, et adaptables pour répondre aux préférences et aux besoins individuels. Ces appareils serviront d’assistants personnels intégrés capables de fournir intuitivement aux utilisateurs des informations et un soutien pertinents. Il ne sera plus nécessaire de taper les demandes, car les systèmes seront activés par la voix et peut-être même par la pensée. Ces systèmes s’adapteront aux styles de communication et aux compétences des utilisateurs, en leur adressant des messages familiers et faciles à comprendre. Ces messages seront présentés à la fois verbalement et visuellement, avec la possibilité d’incorporer des exemples vivants et des histoires pertinentes et intéressantes pour les utilisateurs. Le contenu des informations s’appuiera sur les préférences, les expériences et les besoins des utilisateurs. Ces systèmes informatiques personnels apprendront à connaître les utilisateurs et s’adapteront à l’évolution de leurs besoins, en les aidant à accomplir des tâches importantes et à prendre des décisions importantes. Ces systèmes mettront aussi automatiquement les utilisateurs en relation avec des contacts personnels et professionnels pertinents afin de faciliter la communication, comme le souhaitent les utilisateurs. Les systèmes aideront également les utilisateurs à contrôler d’autres formes de technologie, comme les applications de transport, de communication, de soins de santé, d’éducation, de travail, de finances, de loisirs et de commerce. Il faut veiller à programmer ces systèmes pour qu’ils répondent aux préférences et aux besoins des utilisateurs, qu’ils soient faciles à utiliser, qu’ils s’adaptent à l’évolution des conditions et qu’ils soient faciles à contrôler pour les utilisateurs. »

Mike Meyer, futurologue et administrateur au Honolulu Community College, a commenté : « Il devient évident qu’à mesure que le nombre d’humains augmentera pour atteindre 10 milliards et plus dans les 50 prochaines années, la diversité sera de plus en plus précieuse. La nature même de la technologie qui fera partie de nos corps … façonnera la nature même de nos communautés et le résultat naturel sera l’homogénéisation de l’espèce. La nature de la planète deviendra essentiellement urbaine avec une communication instantanée constante. Nous sommes déjà bien engagés sur la voie d’une culture planétaire basée sur les zones métropolitaines actuelles. Il s’agit là d’un avantage considérable qui permettra de passer à une gestion basée sur l’intelligence artificielle en fonction de droits universellement définis et étendus. Le désir de changement et de différence, d’innovation et d’originalité pour contrer l’uniformité croissante sera présent. Cela peut, finalement, éliminer le problème de la bigoterie irrationnelle, du racisme et de la xénophobie. Mais cela conduira à l’augmentation personnelle et, probablement, au génie génétique pour retrouver la diversité sous notre contrôle individuel. Un défi majeur que je vois est la gestion des mondes virtuels pour les personnes ayant des idées ou des idéaux spécifiques qui souhaitent et pourraient vivre dans le monde tel qu’ils le souhaitent. Comment cela sera-t-il géré physiquement (modèle « Matrix ») et moralement ? Vivre en tant que maître d’une plantation d’esclaves peut être souhaité par certains. Devrait-il s’agir d’une option qui n’implique aucune personne « réelle » ? Dans l’ensemble, la formidable expansion des options sera une bonne chose. Mais d’autres questions en découleront et les réponses risquent d’être difficiles. »

Ian Rumbles, spécialiste de l’assurance qualité à l’université d’État de Caroline du Nord, a déclaré : « Dans cinquante ans, l’Internet sera accessible par notre pensée, plutôt que par l’utilisation d’un clavier ou la parole. L’affichage des données ne sera visible que par l’utilisateur et la manière dont il s’affichera sera totalement personnalisée pour cet utilisateur. La possibilité d’obtenir des réponses à des questions et de rechercher des informations dans un format défini par l’utilisateur améliorera grandement la vie des gens. »

Plus de temps libre attendu dans la « vie réelle » et les mondes virtuels

Serait-il vrai que la technologie va finalement créer plus de temps libre ? Certains répondants à cette étude s’attendent à ce que l’évolution des technologies numériques permette plus de loisirs et moins de « travail ». Certains prédisent que les gens pourraient choisir de vivre la majeure partie de leur vie dans une réalité virtuelle qui n’a pas l’authenticité désordonnée de la vie réelle. Ils prédisent également que sur le marché mondial des médias du futur, qui s’élargit, les individus auront accès à un plus large éventail d’options de divertissement que jamais auparavant.

Dan Schultz, technologue créatif senior à l’Internet Archive, a déclaré : « Le monde est sur le point d’avoir BEAUCOUP plus de temps à sa disposition, un niveau de temps retrouvé qui redéfinit la culture. Les gouvernements devront trouver le moyen de faire en sorte que les gens soient rémunérés pour ce temps d’une manière qui ne soit pas en corrélation avec la valeur capitaliste, et les gens auront besoin de débouchés créatifs pour leur temps libre. Nous aurons besoin de meilleurs services de santé mentale ; nous devrons enfin redéfinir le système d’éducation publique pour nous éloigner du modèle de l’usine du XIXe siècle. Ce sera soit un âge d’or pour l’invention, les loisirs, le divertissement et l’engagement civique, soit une dystopie d’ennui et de chômage. »

James Gannon, responsable mondial de l’e-compliance pour les technologies émergentes, le cloud et la cybersécurité chez Novartis, a répondu : « Dans 50 ans, la communication de machine à machine aura réduit un grand nombre de décisions subalternes pour la personne moyenne. La technologie de la maison intelligente gère les fonctions de base du foyer, éliminant ainsi le besoin d’un grand nombre de tâches manuelles telles que les nettoyeurs et les jardiniers. De nombreux services sont désormais fournis à distance, comme la télésanté et la thérapeutique numérique….. La technologie et l’internet ont déjà considérablement augmenté le niveau de vie de milliards de personnes ; cette tendance ne cessera pas. »

Chao-Lin Liu, professeur à l’Université nationale Chengchi, à Taïwan, a commenté : « Si nous pouvons gérer les problèmes de revenus et de travail, la vie sera plus facile pour la plupart grâce à l’automatisation. »

Paola Perez, vice-présidente du chapitre de l’Internet Society au Venezuela et présidente du LACNIC Public Policy Forum, a répondu :  » La technologie fera tout dans nos vies. Nous ne conduirons plus, nous ne cuisinerons plus. Les applications vont s’adapter à tous nos besoins. Dès notre réveil, nous aurons une technologie qui cuisinera pour nous, conduira pour nous, travaillera pour nous et nous proposera des idées pour notre travail. Les problèmes seront résolus. Mais toutes nos données vont être connues de tout le monde, donc nous n’aurons pas de vie privée. »

Alex Smith, responsable des relations avec les partenaires chez Monster Worldwide, a déclaré : « Tout sera centré sur le fait de nous faire gagner du temps – nous redonner plus de temps dans nos journées. »

Un professeur de communication a déclaré : « Les tâches simples et banales seront prises en charge par l’IA, ce qui laissera plus de temps pour la pensée créative, les arts, la musique et la littérature. »

David Wells, le directeur financier de Netflix au moment de ce démarchage, a une idée pour remplir tout ce temps libre. Il prédit que « la connectivité mondiale continue avec nos divertissements, notre musique et nos nouvelles signifiera une popularité mondiale de certains médias avec une toile de fond de saveur locale qui peut être régionale et/ou hyper locale ». Le rendu visuel (virtuel) en 3D évoluera et s’intégrera aux interfaces utilisateur, aux interfaces de découverte ainsi qu’aux assistants d’IA, et définira fortement l’apprentissage et le divertissement. »

Gabor Melli, directeur principal de l’ingénierie pour l’IA et l’apprentissage automatique pour Sony PlayStation, a répondu : « D’ici 2070, la plupart des gens passeront volontiers la majeure partie de leur vie dans une réalité virtuelle augmentée. L’Internet et la vie numérique seront extraordinaires et partiellement extraplanétaires. Les innovations qui amplifieront considérablement cette trajectoire sont l’apprentissage automatique non supervisé, l’énergie de fusion et le joker de l’informatique quantique. »

Valarie Bell, spécialiste des sciences sociales computationnelles à l’Université du North Texas, a commenté : « Bien que les gadgets et les outils que nous pourrions avoir dans le futur puissent entraîner plus de commodités, comme lorsque les fours se sont transformés en micro-ondes, nous constatons avec la technologie que nous échangeons la qualité et l’unicité contre la commodité et l’uniformité. Qu’est-ce qui a le meilleur goût et offre une meilleure expérience ? Le gâteau au chocolat maison que Mamie a fait à partir de rien, en prêtant attention aux bons ingrédients et à la cuisson du gâteau jusqu’à ce qu’il soit parfaitement moelleux, ou le gâteau au chocolat au micro-ondes ? Le gâteau au micro-ondes prend moins de 10 minutes et il suffit d’ajouter de l’eau, mais le gâteau de grand-mère n’est pas trop transformé, et vous goûtez le vrai beurre, la vraie vanille, le vrai chocolat au lieu de l’arôme de beurre en poudre et du substitut de chocolat en poudre. La technologie nous apportera des choses plus rapides, peut-être même moins chères, mais pas nécessairement meilleures. »

Michel Grossetti, sociologue expert en systèmes et directeur de recherche au CNRS, le centre national français de recherche scientifique, a écrit : « Les frontières entre la vie privée et le travail ou la vie publique vont continuer à s’estomper. »

Les liens sociaux, la communauté et la collaboration seront améliorés

Certains experts s’attendent à ce que les progrès numériques permettent une meilleure communication entre des groupes disparates, ce qui se traduira par des relations interpersonnelles plus fortes et un développement positif de la communauté. Un certain nombre de personnes interrogées ont déclaré que les obstacles physiques à la communication et à la création de communautés disparaîtront pour la plupart au cours du prochain demi-siècle. Ils espèrent qu’une plus grande connectivité conduira à une meilleure collaboration pour répondre aux grands problèmes mondiaux, à une répartition plus équitable de la richesse et du pouvoir et à un accès plus facile à l’information et aux ressources.

Tomas Ohlin, longtemps professeur aux universités de Linköping et de Stockholm en Suède, a prédit que « l’IA existera partout. L’internet sera, après quelques décennies, remplacé par une surface à plus forte valeur ajoutée en plus de notre système actuel. Sa gouvernance sera véritablement décentralisée, avec la participation de nombreuses personnes. Des différences culturelles existeront sur cette surface, avec des frontières qui seront différentes de celles d’aujourd’hui. Toutefois, il n’y aura pas autant de frontières qu’aujourd’hui ; cette nouvelle société de l’information est une société aux frontières flexibles. Les êtres humains sont amicaux, et le monde que nous créons le reflète. La communication et le contact entre tout le monde est une ressource fondamentale et positive qui conduira à moins de conflits. »

Bryan Alexander, futurologue et président de Bryan Anderson Consulting, a répondu : « Je suis convaincu que nous verrons les individus apprendre à utiliser les technologies plus efficacement, et que collectivement nous apprendrons à réduire les dommages. »

Charles Zheng, chercheur en apprentissage automatique et en IA à l’Institut national de la santé mentale des États-Unis, a commenté :  » La vie ne changera pas beaucoup qualitativement pour les personnes des classes moyennes et supérieures de la société. L’impact le plus important concernera les classes inférieures, et sera surtout positif. L’augmentation de la collecte d’informations à tous les niveaux de la société améliorera également l’efficacité des programmes d’aide sociale. L’accès à l’information se démocratise à mesure que les villes commencent à offrir une connexion Wi-Fi de base gratuite et que le gouvernement accueille des programmes éducatifs sur l’IA, qui peuvent apprendre aux jeunes comment trouver un emploi et accéder aux ressources publiques. L’augmentation de la mise en réseau rend également … les organisations sociales à but non lucratif plus efficaces pour aider les personnes défavorisées. La responsabilité du gouvernement est également améliorée maintenant que les gens à tous les niveaux de la société peuvent laisser des commentaires sur les services gouvernementaux en ligne. »

Craig Mathias, directeur du Farpoint Group, une société de conseil spécialisée dans les réseaux sans fil et l’informatique mobile, a commenté : « La civilisation elle-même est centrée sur et dépend donc de la communication sous toutes ses formes. Plus nous communiquons, meilleures sont les chances de paix et de prospérité à l’échelle mondiale. Il serait difficile d’imaginer des communications sans Internet, aujourd’hui et surtout à l’avenir. »

Gene Crick, directeur du Metropolitan Austin Interactive Network et expert de longue date en télécommunications communautaires aux États-Unis, a écrit : « Un véritable accès universel à la technologie est devenu une question vitale pour chaque communauté. L’IA/TI peut mettre de puissants outils, ressources et opportunités à la disposition de toute personne intéressée. Pour que la rhétorique devienne réalité, nous pourrions adopter et insister sur quelques principes fondamentaux, notamment des normes d’ouverture et de responsabilité. Comment ? Ce n’est qu’une idée, mais peut-être une version modernisée du transfert de l’administration de l’internet de la National Science Foundation il y a vingt ans. Bien que le résultat soit loin d’être joli, les participants ont eu le sentiment d’avoir fait le travail. Les outils de communication améliorés d’aujourd’hui pourraient rendre possible un processus de discussion et de décision « à la base » beaucoup plus simple et plus répandu. »

Jean-Daniel Fekete, chercheur en visualisation de l’information, en analyse visuelle et en interaction homme-machine à l’INRIA, en France, a déclaré : « Le monde connecté deviendra encore plus intégré dans notre vie et nos appareils, comme une extension virtuelle de notre monde physique. L’emplacement physique deviendra moins important, brouillant la notion de lieu de travail, de domicile, de vacances, de voyage. Dans ce monde, les humains auront facilement accès à la plupart des ressources intellectuelles, mais les entreprises se battront pour attirer l’attention des humains. La publicité est déjà trop efficace, détournant déjà l’attention. L’atténuation de ces menaces deviendra essentielle pour maintenir une humanité saine. »

Liz Rykert, présidente de Meta Strategies, un cabinet de conseil qui travaille avec la technologie et les changements organisationnels complexes, a répondu : « Nous verrons de plus en plus d’intégration d’outils qui soutiennent la responsabilité. L’utilisation de caméras corporelles par la police en est un premier exemple. L’internet nous permettra de surveiller et de partager des données et des images sur ce qui se passe, qu’il s’agisse d’un impact dévastateur du changement climatique ou d’un incident de racisme. L’accès continu aux outils de responsabilisation et l’accès aux connaissances et aux possibilités de collaboration aideront les gens à faire preuve d’audace et de collaboration dans leur recherche de nouvelles solutions. L’internet sera la base pour soutenir ces efforts ainsi que la plate-forme qui continuera à servir de moyen pour la façon dont nous travaillerons ensemble pour répondre aux problèmes soit urgents (comme une inondation ou un incendie) ou à plus long terme comme la résolution de problèmes comme le logement abordable. »

Matt Belge, fondateur et président de Vision & Logic, a déclaré : « L’humanité a toujours cherché à être connectée à d’autres humains, et l’écriture, l’édition, l’art et l’éducation étaient tous des efforts pour servir ce désir. Ce désir est si profondément ancré, ce désir de connexion, qu’il sera le moteur de tout ce que nous faisons. Au cours des 50 prochaines années, la vie privée sera moins préoccupante et la transparence deviendra la norme. Je m’attends donc à ce que la technologie permette des connexions plus profondes et plus personnelles, avec moins de secrets et une plus grande ouverture. Plus précisément, l’IA aidera les personnes ayant des intérêts communs à travailler ensemble, à nouer des relations plus profondes et à collaborer pour faire progresser l’ensemble de notre espèce. Je crois que les humains s’efforcent toujours de créer de plus en plus de liens avec d’autres humains et que la technologie évolue de manière à faciliter cela. »

Sam Ladner, ancien chercheur UX pour Amazon et Microsoft, aujourd’hui professeur adjoint à l’Ontario College of Art & Design, a écrit : « Nous continuerons à assister à une fusion des « moi » numériques et analogiques, dans laquelle les humains considéreront désormais leurs expériences numériques de moins en moins séparées de leurs expériences en face à face. Les connexions sociales en face à face deviendront de plus en plus précieuses, et de plus en plus insaisissables. Avoir une relation « dans la vraie vie » sera une denrée à exploiter et un défi à relever. Les expériences physiques seront de plus en plus imprégnées d’expériences numériques « backchannel », telles qu’une conversation numérique continue sous forme de texte, d’images ou de RV, alors que l’événement physique se poursuit. De même, les événements IRL (in real-life) deviendront encore plus exclusifs, coûteux et source de capital culturel. Les personnes isolées ne verront pas leur isolement avant qu’il n’atteigne un point désespéré, parce que, collectivement, nous ne verrons pas les connexions physiques comme un ingrédient clé pour lutter contre la solitude. La solitude prendra un nouveau sens ; les amis numériques aideront certaines personnes isolées, mais la solitude se concentrera davantage sur le manque de contact humain et de contact visuel en face à face. De nouveaux troubles médicaux apparaîtront, basés sur ce retrait social, et compte tenu du vieillissement de la population, une crise de politique publique dépassera les budgets et les capacités des États-nations. Les personnes solitaires, vieillissantes et physiquement infirmes peuvent trouver un soulagement dans des forums en ligne de toutes sortes, mais nous serons surpris d’apprendre ce que donnera une absence totale d’interaction IRL. »

Peggy Lahammer, directrice de la santé/sciences de la vie chez Robins Kaplan LLP et analyste du marché juridique, a commenté : « Historiquement, l’accès aux ressources naturelles, avec une intelligence limitée sur la meilleure façon d’utiliser ces ressources, a fourni les moyens de survivre et de prospérer. Comme nous continuons à devenir plus spécialisés dans notre expertise et moins compétents dans de nombreuses tâches nécessaires pour survivre, nous sommes plus dépendants des autres avec des talents spécialisés. Je pense que l’internet et un monde connecté ont alimenté cette transformation et continueront à le faire au cours des 50 prochaines années. L’internet continuera à connecter les gens à travers le monde et à provoquer l’instabilité dans les zones où les gens ont des ressources limitées, des informations ou des compétences spécialisées nécessaires pour prospérer. »

Bert Huang, professeur adjoint au département d’informatique de Virginia Tech axé sur l’apprentissage automatique, a écrit : « Je crois qu’internet peut répondre à la promesse d’aider les gens à se connecter à toute l’humanité. Le principal problème que je vois avec l’internet est qu’il va à l’encontre des intuitions humaines sur l’échelle. Lorsque les humains voient des milliers de personnes partageant les mêmes idées sur l’internet, il est trop facile de croire que ces milliers de personnes représentent toute l’humanité. L’une des promesses de l’internet était de permettre aux gens d’interagir avec des personnes d’horizons très différents et d’apprendre d’elles, unifiant ainsi l’espèce humaine d’une manière qui était auparavant impossible. Malheureusement, l’effet le plus récent est apparemment que les gens se retranchent davantage dans leurs propres opinions étroites parce qu’ils sont entourés sur l’internet d’un nombre inconcevable de personnes partageant les mêmes opinions. Ce grand nombre de personnes rend difficile l’idée qu’il existe d’autres opinions valables. Je crois que la technologie peut et va contribuer à atténuer ce problème. »

Un professionnel des sciences de l’information technique a commenté : « Les « opérations » de la vie quotidienne vont changer radicalement par rapport à aujourd’hui – comment nous travaillons, comment nous nous occupons de la famille, comment nous nous « déplaçons » d’un endroit à l’autre, comment nous nous divertissons et ainsi de suite. Cependant, le fondamental de la vie, la création et le maintien de relations significatives avec les autres seront des centres d’intérêt plus dominants de nos vies, et ces préoccupations et ces efforts ne changeront pas. »

Plusieurs des experts interrogés qui ont dit croire que l’humanité se portera mieux dans le futur grâce à la vie numérique ont déclaré que dans 50 ans, les individus auront une plus grande autonomie et un plus grand contrôle sur leurs données personnelles.

Eileen Donahoe, directrice exécutive du Global Digital Policy Incubator de l’université de Stanford, a commenté : « J’envisage un changement spectaculaire en termes de réflexion sur la propriété et le contrôle des personnes sur leurs propres données. Les données des personnes seront considérées comme un bien précieux et des plateformes verront le jour pour faciliter la souveraineté des données des individus. Si nous nous dirigeons vers le développement et le déploiement de plateformes et de systèmes qui permettent aux individus de choisir en toute autonomie quand et où ils échangent leurs données contre des biens et des services, cela constituera une étape positive importante vers une distribution plus large des avantages d’une société axée sur les données. »

Greg Lloyd, président et cofondateur chez Traction Software, a répondu : « Les 50 prochaines années verront les performances du matériel, du stockage et de la bande passante augmenter et les coûts diminuer à un rythme qui n’est pas inférieur à celui des 50 dernières années. Cela signifie que les ressources disponibles pour toute personne – au coût d’un smartphone et d’un abonnement réseau actuels – seront proches des ressources supportant un centre régional de Google. Le modèle économique de l’internet actuel, fondé sur la publicité et l’atteinte à la vie privée, sera ainsi bouleversé, et chacun pourra s’offrir des ressources dédiées, privées et sécurisées pour soutenir un monde de services certifiés et sécurisés à la Prospero et Ariel. Le fait que les gens acceptent d’accorder l’accès à leurs ressources et actions les plus privées à des sociétés de plateforme afin de soutenir l’utilisation de services internet subventionnés deviendra aussi étrangement amusant que le fait que les gens gagnaient autrefois leur vie en s’asseyant sur un mât. Votre smartphone et ses services d’IA personnels seront exactement cela : votre propriété, que vous payez et utilisez en toute confiance. Lorsque vous ferez appel à des agents ou des services certifiés, vous aurez le choix entre des services gratuits (commerce de routine, bibliothèque publique ou services gouvernementaux) et des services fabuleusement coûteux (les meilleurs juristes, les pop stars les plus célèbres, la conception et la fabrication sur mesure de n’importe quel objet, l’adhésion aux « lieux » les plus exclusifs). Dans tous les cas, votre smartphone personnel (ou ce qu’il deviendra) vous aidera à négocier des contrats exécutoires pour ces services, à contrôler les performances et à fournir des preuves en cas de litige. Pensez à Apple avec un avocat, un comptable, un ami et un conseiller intelligent dans votre smartphone, et non à Facebook devenant la version de la Silicon Valley du ‘Brazil’ de Terry Gilliam. »

James Scofield O’Rourke, professeur de gestion à l’Université de Notre Dame, spécialisé dans la gestion de la réputation, a commenté : « Je prévois deux grandes applications des connexions numériques telles qu’Internet au cours du prochain demi-siècle. Premièrement, je vois l’accès à des informations, des processus et des compétences qui seraient soit retardés, soit inaccessibles aujourd’hui. Deuxièmement, je vois un degré d’autonomie beaucoup plus grand pour l’individu. Cela peut aller des camions, automobiles et autres véhicules sans conducteur au contrôle individuel de notre environnement immédiat, de nos biens et possessions, et de notre capacité à choisir. En échange, bien sûr, la notion de vie privée disparaîtra pratiquement. »

R « Ray » Wang, fondateur et analyste principal chez Constellation Research, basé dans la Silicon Valley, a déclaré : « Le nouvel internet peut également être un lieu où nous décentralisons les droits de l’homme, permettant à un individu de protéger la confidentialité de ses données et de rester libre. Gardez à l’esprit que la vie privée n’est pas morte. C’est à nous, en tant que société, de faire respecter ces droits de l’homme.